我们刊登了由WebSemantics市场总监鲁斯塔姆·古塞诺夫撰写的专栏文章。由WebSemantics市场总监Rustam Huseynov撰写,WebSemantics的市场营销总监WebSemantics.
9月15日,VKontakte推出了面向所有从事零售业务的新服务“商品”。群组和管理员用户可以在新板块中发布商品和服务。新推出的“商品”服务旨在取代当前通过照片集和其他网站板块销售商品和服务的现有方案。新板块提供的便捷界面将帮助用户创建完整的在线展示橱窗,并通过一定的自定义设置打造真正的网上商店。该服务可接入任意群组或公开页面。
该服务既适合希望尝试开展电子商务的新手,也适合希望扩大贸易规模的成熟商家。接下来,我们将一步步拆解如何在VKontakte创建一个完整的网上商店,并探讨相关技术细节。
步骤 1. 创建群组
首先,我们需要创建未来的网上商店。点击“我的群组”,然后点击“创建社区”按钮。系统会要求您选择社区类型及其名称。
切换到“信息”标签页,填写关于我们小组(商店)的信息。关于如何在VKontakte中“正确”填写小组参数,网上已有大量资料,在此仅强调最重要的几点:
名称
名称应尽可能与主题相关的热门搜索词一致,且简洁明了,让人一眼看出业务内容。
页面地址
使其易于记忆,并与您的网站名称相关联;若无网站,则与所从事的主题相关联。
描述
关键在于“诱人”且简洁地写出独特卖点(USP),回答以下问题:
- 您是谁?
- 为什么人们应该选择您?
- 您与竞争对手有何不同?
此外,别忘了留下联系方式(电话、网站、邮箱、Skype、工作时间、地址),并在产品描述中再次重复此信息。
社区主题
选择与您的商品和服务相符的主题和子类别。
网站
如果您有网站,请放置网站链接。
年龄限制
设置为18+,以避免不必要的麻烦。
评论过滤器
若计划让买家在帖子下留言,建议启用此选项。
位置
标记商店的物理位置,这对仅服务于特定城市或区域的商家非常有用。
墙(动态)
若希望看到自己帖子下的评论,请选择“受限”;若不想看到评论,可选择“关闭”(不建议使用)。
照片
设置为“受限”,只有管理员才能创建相册。若产品描述中的5张照片不够用,相册可作为补充。
群组类型
选择“公开”选项。
其他设置项
视频、音频、文档、讨论和资料默认关闭。若打算在这些板块发布内容(如产品评测、说明书等),建议开启。
商品
在列表底部找到“商品”选项,将其从“已关闭”更改为“已启用”。
步骤 2:设置商店
启用“商品”选项后,会出现相关信息填写区块,请逐项填写:
- 配送区域:填写实际可行的配送范围。
- 城市:若仅在特定城市开展业务,务必注明。
- 商品评论:建议开启,并及时回复负面或正面评价。
- 商店货币:选择愿意接受的结算货币。
接下来,点击“商店描述”旁边的“编辑”按钮,在对话框中输入有关商品描述、付款和配送的信息(支持Wiki标记排版)。输入完成后,将显示相应记录。
步骤 3. 设置商品
在主页面主要信息和描述下方出现“商品”区块。点击“添加商品”或直接进入“商品”页面,即可看到“商品”和“精选”两个标签页。
先从“精选”标签页开始。精选用于按区块对商品进行分组,点击“创建精选”:
- 合集名称:根据合集内容命名。
- 封面:进入“商品”部分时显示的合集图片,尺寸不得小于580x320像素。
- 主合集:若包含畅销品、促销品或特价商品,建议设为主合集(一个店铺仅限一个)。
点击“创建”后跳转至合集标签页,点击“添加商品”录入商品信息:
名称
尽量使用完整名称,避免缩写,最大长度120个字符。
描述
描述商品必要特性,建议:
- 插入商品支付短链接。
- 插入指向网店商品的短链接(利于SEO)。
- 添加UTM标记以跟踪效果。
- 适度使用UTF字符使描述更生动。
最大字符数为4000。
商品照片
照片至少400像素,单边不超过7000像素。选择缩略图可见区域并保存。VK允许额外上传4张照片。
商品类别
选择相应类别,若无完全匹配项,选择最接近的即可。
合集
确定商品所属合集(可同时出现在多个合集中)。合集上限100个,每个合集商品上限1000件。
价格
设定合理价格并及时更新。若暂时缺货,可勾选“商品不可用”,此类商品将下架并进入仅管理员可见的“不可用商品”标签页。
在社区管理中可临时禁用商品服务,此时商品卡片不会删除但不再显示,用户访问时会提示暂时不可用且无法联系卖家。随时可在设置中重新启用。
主页上前三件商品最左侧始终显示最后上传的商品,随后按时间倒序排列。
以下是与VKontakte商品管理相关的实用链接:
- VKontakte网店商品批量导出服务。
- 添加付款链接的服务。

