根据Data Insight公司发布的《线下如何走向线上》调查数据，51%的零售连锁企业已拥有在线商店。该研究以INFOLine评选的TOP-100最大零售企业中除已关闭及纯线上商城外的141家零售连锁企业为分析对象。
研究主要结果：
1. 线上存在形式
- 51%的零售连锁企业拥有网上商城：其中47%拥有完整的在线商店，34%仅拥有网站，10%仅提供产品目录，采用过渡性存在形式（仅在线销售部分商品或仅接受电话订购）的企业占2%。
- 在未启动在线销售的零售连锁企业中，73%为快消品（FMCG）连锁企业。各细分市场渗透率如下：
- 访问量最大的网店是ikea.com，其次是hm.com和magnit-info.ru。
2. 在线成就
- 在订单量最大的网店中，近一半来自大型线下连锁企业。排名第三的是ulmart.ru，第六名是citilink.ru，第七名是mvideo.ru。
- 线下零售商的在线转化率平均高于纯线上零售商，相对于同类别网店的平均转化率，中位数为121%。
- 提供配送和自提服务的连锁企业占35%，仅提供配送服务的占13%。
3. 移动化
- 49%的零售连锁企业没有移动端网站和应用；44%拥有网站和/或应用。其中，iOS应用占29%，Android应用占26%，移动端网站占21%，其他操作系统应用仅占3%。
- 在有网上商店的连锁企业中，32%拥有移动端功能，16%没有；而在尚未开展线上业务的企业中，33%没有移动端功能，12%表示具备该功能。
研究结果：《线下如何走向线上》