Criteo分析了俄罗斯在线商店过去两年的交易数据,揭示了新年前消费者行为趋势。
竞赛已经开始
- 11月第一周(思考期):用户主要浏览、比较商品并加入购物车,但尚未完成购买。
- 11月19日至12月19日(转化期):用户持续加购,实际销售转化率显著上升。
- 12月20日至次年1月7日(假期前夕):用户集中购买最后礼物,随后销量下滑并持续至年底。
移动设备在新年期间促进销售增长
- 移动流量波动初期与固定设备趋势一致;但在“犹豫期”中期,移动流量增长约34%,高于固定设备的25%。
- “转化期”中期(约12月5日后),台式电脑流量指标追上移动设备。
- 新年过后移动流量急剧回升,接近“犹豫期”水平。尽管移动端主要用于浏览,但在购物车及购买环节,其与台式电脑的购物活跃度相当。
用户买得更多,但单笔投入减少
- 整体而言,新年假期用户支出缩减,“犹豫期”单笔订单成本下降30%。
- 进入“转化期”后,随着买家占比增加及平均客单价增长25%,卖家总收入提升。该阶段销售额与用户数量之比升至80%。

