12月23日,Ozon在莫斯科“季米里亚泽夫斯基”购物中心开设了首家新模式的取货点。新的Ozon Port及其后续网点旨在实现与在线商店买家无缝衔接的互动,涵盖从网站浏览到订单领取的全过程。除了视觉设计上的优化,重点还放在了收件人的便利性上:设有专门的拆箱台、终端设备和电源插座。
2016年,莫斯科、喀山、叶卡捷琳堡、下诺夫哥罗德等地将开设超过15个此类网点,Ozon自有取货点网络将扩大至50个。

总经理丹尼·佩雷卡尔斯基指出:
- 2015年移动流量增长了650%(计划增长为100%),其在总流量中的占比从15%上升至30%;移动销售额也翻了一番,达到23%。
- 截至年底,13%的订单来自应用程序(该应用已被下载700万次,日均新增下载约3000次),而年初这一比例仅为0.8%。
- 移动端平均客单价高于网站下单:2700卢布对比2500卢布。
丹尼·佩雷卡尔斯基(Ozon)表示:“我们很自豪亏损正在减少。过去两年我们将亏损减半。如果保持这一速度,两年后亏损将完全消除。我们和股东都对这一趋势感到满意。例如,2015年12月将是创纪录的一个月:预计利润将是2014年的两倍。”

Ozon 2015年初步总结:
- 预计全年销售增长为30%。
- 根据初步估算,营业额将达到120亿卢布。
- 年度平均客单价增长了10%,达到2500卢布。
- 2015年向俄罗斯国内及海外客户交付了超过500万份订单(约2000万件商品)。
据Ozon.ru配送部门总经理佐伊·李介绍,公司在节前旺季仍能保证承诺的配送时效,继续为莫斯科和圣彼得堡的订单提供次日达服务,其他地区则根据距离在几天内送达。这背后是大量工作,包括对新聘临时员工的培训。因此,旺季期间快递员数量增加了50%。

2015年12月,与2014年同期相比,公司增长率为20%。
增长幅度最大的是:
- 母婴用品(+50%)
- 家居和运动用品(+40%)
- 化妆品(+30%)
网站日均访问量超过100万人次,比全年平均水平高出20%。来自地区客户的订单高峰出现在前两周,而首都地区的客户则在月中后半段积极下单。
据丹尼·佩雷卡尔斯基介绍,明年公司将投资发展地区仓库(如叶卡捷琳堡、喀山等),以便不仅能在莫斯科和圣彼得堡实现次日达,还能在其他地区实现。同时还将投资移动端和支持供应链的平台开发,因为商品数量显著增加——目前为400万件,2016年将增至500万件。此外,还将重点关注网站的用户体验,提升在线资源和移动应用的便利性,预计2016年第二季度将有重大改进。

