据电子商务新闻援引宜家首席执行官彼得·阿格内费尔报道，宜家计划在全球市场发展在线销售，目标到2020年将线上收入占比从3%提升至10%。截至2015年8月的财年，其在线销售额首次突破10亿欧元。
公司预计通过积极投资渠道发展，到2020年网上商店销售额将达500亿欧元。为此，宜家计划在2016-2017年间增加在线平台数量。目前，该瑞典企业在28个国家设有零售门店，并在13个国家运营网站。
尽管发力电商，传统零售店仍将是主要收入来源。宜家的商业模式最初并非为互联网设计，而是基于顾客店内选购的假设。
CEO强调：“电子商务是增长战略的重要组成部分，也将帮助我们在实体门店吸引更多客户。”
此外，宜家正完善物流体系，并已在爱尔兰网店测试新系统，计划未来推广至其他平台。