Data Insight 发布 《2015年电子商务晴雨表》,评估当前电商市场状况。研究涵盖大型网店对现状的看法、主要参与者的规划决策对市场趋势的影响,以及网店向政府提出的诉求。
分析基于2015年秋季俄罗斯互联网前500强在线商店所有者及高管的调查数据,该调查旨在为IRI制定建议提供依据。
核心研究发现:
- 业务增长预期:2015年预期增长率为 30%,2016年预测增长率升至 43%。
- 增长阻碍因素:物流体系不完善是首要障碍(22人提及);其次为专业人才短缺与能力不足(12人),以及消费者信任度低(10人)。选择“其他”的受访者指出:缺乏国家支持体系、支付系统成本高企及供应商技术能力不足也是重要制约因素。
俄罗斯网络零售增长的综合性制约因素
- 主要威胁:当前经济形势被视为最大威胁(22人)。其中 16 人强调民众购买力下降,11 人指出汇率波动风险。
对俄罗斯网络零售的威胁
- 关键机遇:借危机实现增长、竞争对手退出及扩大市场份额(20人);推出新产品/服务及改善体验(8人);拓展经营地理范围(5人)。
当前为俄罗斯在线商店提供的机会
- 政策诉求重点:发展邮政与物流基础设施(21人);明确现行法律法规的不合规之处(19人);消除针对实体店和外国商店的歧视性条件(14人)。
需要国家采取行动的重点领域
- 外包策略:干线配送最常外包给地区服务商(23人),而供应商合作多由公司内部完成(37人)。
公司将哪些流程外包给外部承包商
- 软件使用偏好:21家公司主要使用自研软件;8家以标准软件为主但含大量定制开发;仅用自研软件的占 5家,仅用标准软件的占 2家。
- 跨境扩张计划:尚未开展海外业务的公司均计划近期启动。哈萨克斯坦(10)和白俄罗斯(9)被视为最具潜力市场,远期展望提及其他独联体国家;中欧和中国仅被少数提及。
受访者列为近期优先扩张目标的国家
- 竞争态势:14名受访者认为海外门店构成威胁,仅 6 人认为外国竞争对手不构成威胁。
- 移动端趋势:头部平台移动销售占比约 15%,部分超 40%。企业预计未来三年移动端将增长两倍至 30%;近 30% 的受访者预期其移动端销售占比将超 40%。
受访者对2015年移动销售占比的预期
(总和不为100%,因提供的是每行各组的平均值)
2015年移动销售占比预期低于10%
受访者对2018年移动销售占比的预期
(总和不为100%,因提供的是每行各组的平均值)
按受访者划分的移动销售占比:2018年预测

