京东宣布准备在俄罗斯开设自营服务中心。俄罗斯的合作伙伴为“IRP”和“CPS – 技术中心”，它们将提供电子设备维修服务。首批维修中心将在莫斯科开业，但公司计划进一步扩展服务网络。
据E-pepper援引京东方面消息，该公司目前尚未公布服务中心的具体开业日期。现阶段计划是在圣彼得堡开设一家服务中心。是否扩展服务网络将取决于对消费者需求的分析。
Виктор Сюй，京东集团国际业务集团总裁：「京东正积极与全球主要运营商深化合作伙伴关系，以最大化终端消费者的服务支持效率与效果。服务中心的启动将使我们能够为俄罗斯消费者提供及时的设备维修技术支持。」
全球供应链总监 尼科·陈表示，俄罗斯是公司发展的重要海外市场之一，“因此我们很高兴通过启动维修中心来扩大在俄境内的物流服务。”
目前，买家可在收到JD.ru订单后的30天内无理由退货。