忠诚度计划2.0：消费者沉默的背后，以及营销人员无法保持沉默的原因

当大多数营销人员认为品牌忠诚度是通过消费者的财务奖励规模来衡量时，73%的消费者将其视为公司对其个人需求的关注。这正是大多数现代忠诚度计划失败的原因。

3月2日 11:00至12:00（莫斯科时间） 我们诚邀您探讨忠诚度计划应如何设计，以符合客户需求和企业目标。

在本次网络研讨会中，我们将讨论：

1. 参与度 vs. 吸引力：为什么仅靠经济利益已不足以吸引人们参与忠诚度计划？
2. 有效的忠诚度：如何在正确的时间通过最合适的渠道提供相关的优惠。
3. 运作中的高效忠诚度计划：俄罗斯最大的零售商之一“Fix Price”是如何识别客户需求并运用互动机制的。