德国时尚零售商Zalando推出履约服务，开放基础设施赋能全欧电商
德国时尚零售商Zalando正式推出“Zalando Operations”履约服务，计划向全欧洲在线商店开放自有基础设施及物流体系，提供多元化B2B支持。
在Capital Markets Day活动上，Zalando宣布将为合作伙伴提供一站式基础服务包，涵盖内容制作（摄影、商品描述等）、支付处理、仓储配送、退货管理及客户服务全流程。
该服务核心优势在于助力零售商强化基础设施并提升服务质量。同时，Zalando将整合跨店订单：消费者在不同店铺购买商品时，可收到统一包裹而非多个独立快递，显著提升购物体验。
此前，Lamoda已于去年11月推出类似B2B服务，首批合作品牌包括Finn Flare、Ash、Just Couture、United Nude和French Connection等时尚零售商。
目前，俄罗斯市场主流履约服务商还包括Arvato、Distance Selling Service、Beta Pro、eTraction、KupiVip、Marschroute、Molcom及SPSR Express等。