在第二届年度应用会议“DIY. Do it online”上，该公司商业总监叶夫根尼·蒂霍米罗夫表示，“家居与别墅”是Yandex.Market增长最快的品类之一，该市场11%的受众对该类商品感兴趣。
据专家援引ROMIR数据称，2015年过去对商家最具吸引力的“电子产品”类别下降了37%，而“建筑与装修”细分品类则增长了3%。
在电子商务领域，这一趋势更具代表性：电子产品类别销售额同比下降25%，而“建筑与装修”和“家居与别墅”类别分别增长了18%和14%。
在Yandex.Market平台上，该趋势更为显著：“Electronics”品类出现3%的轻微下滑，而“家居与别墅”品类增长高达63%。蒂霍米罗夫指出，这是Market增长的主要驱动力，该品类店铺点击量增速是平台整体增速的两倍。
从公司角度看，商品价格至关重要，目前关注度持续上升。64%的受访者认为价格最重要（去年为60%）。蒂霍米罗夫表示：“令我欣慰的是，‘购物体验’成为第二重要指标，尽管增幅不大，但对客户忠诚度至关重要。”
数据显示，2015年1月和2014年12月按价格筛选的用户比例略有下降，但目前已回升甚至有所增长。
Yandex.Market品类经理德米特里·塔拉诺夫补充道：“我们观察了提供电钻和电动螺丝刀等商品的店铺及用户数量变化。过去以低于1000卢布销售电钻的平台大幅减少，但消费者仍转向这些平台，因为工具仍是刚需。”
浴缸及其他品类情况类似，消费者面临涨价并接受了新价格。
塔拉诺夫指出：“人们将大额购买推迟到‘更好的时机’，对浴缸、电锤等建筑产品兴趣明显下降，但家庭用品和维修用品的日常购买未停。Yandex.Market数据显示，第一季度‘建筑和维修’板块独立访客增长近50%。”
值得注意的是，进入该板块的用户多为真实买家而非闲逛者。从Яндекс.Маркет实际转入线下商店的顾客数量同比增长近65%。
商店的自然反应是使用折扣。“去年我们在Market推出展示折扣百分比的机制。在‘卫浴’类别中，折扣仍有效并能引流；但在‘电动工具’类别中，因利润率不足，自2015年11月以来因折扣到店的比例有所下降。”
塔拉诺夫强调：“折扣是提高需求的好工具，但绝非唯一工具。若想即时销售，必须了解买家并向其传达产品的竞争优势。”
Yandex通过深度访谈发现，用户选择建筑和装修用品经历四个阶段：“形成需求”、“搜索信息”、“选择商品和商店”、“购买”。塔拉诺夫认为：“与西方国家不同，对俄罗斯人而言装修不是娱乐而是必要任务，商店应帮助用户应对这一挑战。”他提出以下建议：
- 主要信息来源是口碑传播，需大量接触市场以促进口口相传，确保用户评价订单完成质量。
- 视频内容须具体实用，“如何选择”类文章或“如何贴壁纸”等教程效果最佳。
- 装修每五年一次，用户多为新手或遗忘旧知，易被误导。应真诚帮助理解商品，避免负面评价。
- 用户常兼顾家庭与工作，习惯用移动设备快速选购。网站越简洁、移动端适配越好，获单概率越高。
- 提供多种互动方式（购物车、电话、留言），若有实体展厅可增加购买机会。调查显示，100%受访者表示无实体店不会购买装饰材料。
蒂霍米罗夫还建议商店聚焦增长型品类，拓展伏尔加河沿岸联邦管区、南部联邦管区及克里米亚等地区市场。
