Yandex.Market 修改了质量错误记录系统。根据这一新举措，非关键性错误不再导致店铺被停用或评级下降。现在，只有具体的商品报价会从网站页面上删除。
马克特指出，非关键性错误仅有以下五种：
- 发布相同的句子，包括书写方式不同的句子。
- 在商品描述中使用大写单词。
- 在特殊字段之外标注保修、配送或生产国信息。
- 在商品描述中使用列举和名称的不同写法：（例如，“Indesit IWSC 5105 (英德赛特) 洗衣机”）。
- 使用与商品名称及描述无关的词汇，如“折扣”、“促销”、“廉价”、“新品”等。
非关键性违规将被归入“质量报告”部分的专门区块。在线商店修复错误后，商品将重新审核并恢复上架。如果某项违规此前已被计入商家记录，则自周五起自动转为非关键性违规，并从今日起不再影响其评分。
关键错误包括（加粗显示的是会导致商店停用的错误）：
1. 商品缺货
- 无“定制”状态：商品状态为“有库存”时，自订单生成之日起两个工作日内无法配送或发货。
- 不接受订单：状态为“订购中”的商品订单不予接受，或该商品无交货期/价格信息；状态为“按订单生产”且交货期/价格未知的商品订单不予接受。
- 商品缺货：对于状态为“有货”的商品，门店/仓库中无货或处于预留状态；或者在检查未注明颜色的商品时，发现图片所示颜色型号无货。
2. 商品价格错误
- 标注价格不正确。
- Yandex.Market上的价格与商店网站在同一货币下的价格不同。
- 下单时价格被抬高。
- 订购整批商品时价格有效。
- 成套购买时价格有效。
- 价格与商品不符：所示商品价格与 Яндекс.Маркет 上该商品的平均价格相差两倍及以上。
- 在商店网站上未找到 Яндекс.Маркет 上标示的价格。
- 未标明折扣或降价：在商店网站上未标明对已在 Яндекс.Маркет 上以折扣价发布的商品进行的折扣或降价。
3. 配送信息错误
- 商品无法配送：检查时服务人员拒绝配送所订购的商品；若存在配送地点限制（例如仅限地铁站、办公室或第三交通环线以外），也可能标记此错误。
- 配送地区标注错误：未在“配送地区”页面（合作伙伴界面中）提供向指定地区的商品配送服务，或者商店员工建议买家自行安排配送并与运输公司联系。
- 配送费用标注错误。
- 价格和配送时间标注错误：此错误仅适用于位于莫斯科的商店。
4. 商店网站与合作伙伴界面中的信息不一致
- 配送地区列表。
- 法人实体信息。
- 商店实际地址。
5. 指向不可用页面的链接
- 商品提案页面无法打开：点击提案中包含的链接时，网站页面无法加载。可能的错误包括：服务器上未找到该页面；响应超时；网站页面已加载但未显示商品提案；打开了其他商品页面。
- 商店网站无法运行。
6. 句子成分错误
- 商品标题中包含HTML标签。
- 商品名称和描述与实际商品不符。
- 无保修：供应商声明的保修期或条件与制造商的官方保修期或条件不符，或者供应商声称无保修而制造商实际上对该商品提供官方保修。
- 无官方保修。
7. 对商店网站的意见
- 网站上没有为每个商品设置单独的页面。
- 网站上没有关于配送的信息。
- 商店商品种类发生重大变化。
- 商店网站运行不正常。
- 网站上缺少或错误标注了法人实体信息（此错误不影响评级）：合作伙伴界面中提供的法人实体信息与商店网站上标注的信息不一致，或者网站上缺少法人实体信息。
8. 订单相关问题
- 商品详情页没有购物车：商品描述页面没有“购买/下单”按钮或用于通过网站下单的购物车。
- 购物车无法使用。
- 无法通过网站或电话回复订单。
- 订单未被接受：在检查过程中，服务人员未能成功在商店订购商品。问题原因会在错误消息中说明：商店工作人员不在场，或者工作人员未能在1小时内提供订单的最终价格（包括配送费）信息。
- 物流公司无回应。
- 以其他价格提供与声明商品类似的替代品。
9. 其他问题
- 未注明最低订单金额。
- 未注明最低发货批次。
- 未注明是否必须预付。
- 提供二手商品、缺件、不合格品或降价商品。
- 禁止远程销售的商品未按规定要求发布：根据俄罗斯联邦法律，禁止以远程方式销售酒精饮料、药品和贵金属。
- 商品推广广告不符合现行法律法规的要求。
- 不向个人消费者提供服务。
如需详细了解错误信息，可访问“帮助”部分或在“帮助”中向客服团队提问。