俄罗斯履约市场规模达80亿卢布，电商发展驱动外包需求增长
据咨询公司J’son & Partners Consulting报道，去年俄罗斯履约市场规模达到80亿卢布，较前一年增长3%。目前全球最大的履约运营商为亚马逊。评估显示，2014年全球履约市场规模为34.8亿美元，预计2019年将增至55.5亿美元，2014-2019年复合年均增长率为9.8%。
市场现状：需求增长与制约因素并存
J’son & Partners Consulting指出，俄罗斯履约市场尚未完全成熟，但2015年服务需求呈增长态势。主要驱动力来自电子商务的发展，以及促使网络零售商优化成本、将仓储流程外包的经济环境。
抑制市场发展的因素包括经济危机（可能导致网络零售规模缩减）、交通基础设施薄弱、在线商店对履约服务理解不足，以及运营商和客户双方缺乏合格人才。
电商市场稳健增长，2016年有望突破7800亿卢布
2010年至2014年，俄罗斯互联网零售市场年均增长40.2%，2014年底市场规模达6830亿卢布。据俄罗斯互联网协会（АКИТ）数据，尽管面临危机和汇率波动，2015年该市场仍实现7%的温和增长（含跨境贸易部分）。俄罗斯电子通信协会（РАЭК）主席谢尔盖·普洛戈塔连科估计，2016年俄罗斯电子商务市场可能增长20%，规模将达7800亿卢布。
竞争格局与服务趋势
据Arvato公司分析师报告，俄罗斯主要履约服务提供商包括Arvato、Distance Selling Service、Beta Pro、eTraction、KupiVip、Marschroute、Molcom和SPSR Express。
SPSR Express履约研究中心数据显示，目前市场规模约为每年4000万份包裹或80亿卢布（仅含订单处理和仓储，不含配送费），该公司去年处理订单量是2014年的两倍。
LLC eSolutions总经理叶夫根尼·什切佩林指出，业务量下滑和闲置空间迫使3PL运营商更积极地进入履约市场；同时，互联网零售商也开始提供履约服务，如Lamoda去年11月推出的B2B服务。
B2CPL首席执行官兼总经理马特维·科佐洛夫斯基认为，市场主要驱动力是日益增长的需求，越来越多公司在商业计划层面已规划履约外包。Arvato营销总监基里尔·沃罗比约夫表示，使用履约服务的公司比例每年增长3-5%，危机刺激了小型公司的外包需求，但俄罗斯履约发展仍受限于电商小幅增长及中大型网店数量较少。
ООО «Бета ПРО»商业总监康斯坦丁·卡利宁评估市场为低竞争但具增长潜力：目前约有30家公司提供服务，仅7-8家对市场有实质影响；且因缺乏明确质量标准，客户对服务内容、质量及价格的概念尚模糊。
New Clever Things公司合作伙伴沃特·范德维尔对俄罗斯履约市场潜力充满信心：“目前其在在线零售中的份额低于3%，而发达国家已超过10%。这表明俄罗斯电商及履约市场仍处于早期阶段，拥有巨大增长空间。”