“图书”、“电子产品”、“母婴用品”和“家居园艺”是Ozon.ru在线商店销售额最高的四大核心品类。在电子商务与移动商务E/M Commerce Day产品大会上，OZON.ru网络总监米哈伊尔·奥辛披露了平台橱窗的主要商品信息。
“所有品类均实现显著增长，其中‘母婴用品’表现尤为突出。”奥辛表示，“该品类正处于积极扩张期，移动端增长趋势明显。年轻妈妈群体正通过移动App高频订购纸尿裤、果泥等商品。”
据奥辛介绍，消费者对线上食品采购的兴趣急剧上升。“过去18年我们从未涉足食品领域，半年前尝试销售茶叶时仅视为一次大胆探索。没想到业务迅速起量，随后拓展至糖、面条等产品，实现了爆发式增长。这一品类的崛起速度超乎预期，未来潜力巨大。”
除食品外，Ozon还新增了开心果、汽车零部件及服装等品类。“作为综合电商平台，我们比垂直品类商店需付出更多运营努力。”奥辛透露，公司计划近期开放酒类、药品及成人用品销售，其中成人用品预计于夏季上线。
针对行业监管问题，奥辛指出：“大型合规电商同样面临监管压力。例如互联网禁售酒类和药品政策，导致正规渠道无法销售，而用户仍可通过非正规途径获取。这种失衡既不利于消费者健康保障，也限制了合规企业发展。我们呼吁调整相关政策，允许合规平台销售此类商品。”
此前报道显示，酒类零售连锁品牌“Бристоль”已与Ozon启动联合项目。初期合作中，莫斯科和下诺夫哥罗德用户可在线选购百余种促销葡萄酒及威士忌，并支持线下门店支付提货。
Ozon核心市场集中于莫斯科、中央联邦区及圣彼得堡，这些区域仍具较大增长空间，同时公司正积极推进俄罗斯其他地区的业务扩张。
作为俄罗斯电商移动端先行者，Ozon约6年前布局移动应用。“早期投入产出比不佳，但三年前起移动端兴趣显著提升。”奥辛表示，“目前每三位买家即有一位来自移动设备，流量占比从年初20%升至年底35%，即将突破50%。忽视移动端已成为企业发展的警示信号。”
数据显示，纸尿裤是Ozon移动App购买频次最高的商品，长期稳居各类目前三；宠物食品同样是移动端热销品类。
与PC端不同，移动端购物高峰集中在晚间甚至午夜时段，用户常睡前浏览商品；周末则是移动App使用峰值期。
“移动端购物并非极客专属。”奥辛强调，“移动受众与PC端用户在地理分布等维度高度重合，不存在显著差异。”
近年来女性买家占比持续攀升。几年前男女比例为7:3（男性主导），如今女性用户已反超。“男性率先尝试移动端，现女性群体加速涌入，这一趋势需持续关注。”
Ozon流量以自然搜索为主，辅以联盟营销计划。实践表明，在垂直论坛及网站投放广告可获得最佳转化效果。
奥辛展示了Scan It!程序扫描热度最高的商品列表。编辑注：图中为实际扫描量前12名商品，单品扫描量达数百次。尽管演讲者未解释特定连衣裙和水壶的高扫描原因，推测用户可能在线下使用该功能比价。
