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“黑色星期一”2016:折扣更多,但活跃度下降

“黑色星期一”2016:折扣更多,但活跃度下降 俄区外贸通
2016-05-31
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导读:5月30日,俄罗斯举办了“网络星期一”在线促销活动。这是2016年第二次此类促销。据“波罗的海广播电台”报道,项目主管玛丽亚·季莫费耶娃表示,共有35万人参与此次促销,其中12%居住在圣彼得堡。

5月30日,俄罗斯举办了第二届“网络星期一”在线促销活动。项目主管玛丽亚·季莫费耶娃向“波罗的海电台”透露,共有35万人参与此次促销,其中12%来自圣彼得堡。

折扣力度与价格对比

据“Yandex.Market”分析,本次促销对消费者更具吸引力:参与商家的折扣商品比例显著提升(定义为降价超5%)。通过对比莫斯科地区5月30日与5月23日上午10点的价格,并研究Enter.ru、“Холодильник.RU”、Media Markt等十家大型电商在大家电及电子产品类的报价,得出以下结论:

1月促销期间,仅9%的商品有折扣,18%反而涨价;而本次平均折扣率达15%,涨价商品仅占5%。不过,1月和5月的平均折扣幅度均为14%。冷门型号降价更明显,如部分非热门智能手表折扣达60%-70%,而热门款不足40%。

消费者行为趋于理性

“Market”指出,本次促销消费者活跃度增幅显著低于1月。“Svyaznoy”也表示,用户不再视其为全面甩卖,而是作为规划购物的契机。例如Lumia 550仅降价1000卢布,销量却增长20倍;Apple Watch折扣10%-15%,多地中午即售罄;廉价保护膜和手机壳销量分别增长85%和98%。

E96商业总监罗曼·赫瓦柳恩坦言,虽订单量和流量增长,但未达预期财务目标,未来将丰富促销品类以提升转化率。

活动组织者则反驳称,80%参与者为老用户,圣彼得堡购买频率上升,社交媒体关注度高,消费者对公布折扣保持信任。

品类表现差异明显

小家电(吹风机、搅拌机、剃须刀)及智能手表折扣最大,平均超15%;电子产品(平板、笔记本、手机)平均降价9-12%;冷门型号折扣可达30-50%。

“Market”认为,购买手机或小家电在促销期确实划算,超半数手机仅在参与商家处低价销售;但冰箱、电视等高价设备的最优价格可能出现在其他渠道。最受欢迎品类包括智能手机、数码产品、女装及体育用品。

整体而言,部分商品价格低于年初水平,但这不仅源于折扣增加,也因整体物价较1月略有下降。

流量增长放缓,移动端占比提升

1月促销期Yandex.Market点击量较平日周一增75%,本次仅增12%;平台整体点击量增3%。原因或为休假季、学年末影响,或上次活动体验未达预期。冰箱、智能手表、吹风机购买意愿增长1.3倍,而平板、笔记本、手机需求仅增3%-8%。

各大零售商战报

  • M.Video:访客+55%,流量+57%,订单+31%。热销品为Tefal熨斗、Samsung电视、Beko冰箱、Moulinex搅拌机。莫斯科州、圣彼得堡、克拉斯诺达尔边疆区最活跃,移动端订单占16%。
  • KupiVip:转化率+20%,流量+44%,销售额+50%。连衣裙(+109%)和手提包(+75%)最受女性欢迎,Trussardi等品牌热门。莫斯科、圣彼得堡及顿河畔罗斯托夫活跃度超月均40%,哈萨克斯坦销售额增47%。
  • АДАМАС:在线订单+5倍,收入+6.5倍,新客+13倍。电商总监阿列克谢·鲁奇金强调,本次流量质量高,访客自然增长28%,转化率与客单价分别增30%和40%,显示供需双方准备充分。
  • Svyaznoy:总收入较5月均值增15%,订单量增25%。
  • Эльдорадо:运营副总裁帕维尔·诺瓦克表示,流量与营业额增20%,西伯利亚城市活跃度显著上升。吸尘器、微波炉、手机、洗衣机等品类表现突出。
  • E96:未参加统一促销,自设落地页推50余款SKU,平均折扣22%(最高70%)。前8小时两款爆款售罄,周五订单较上周同期增近30%。中小城市增长更快:百万人口城市订单+44%、客单价10,840卢布;50万人口城市订单+70%、客单价8,486卢布;10万以下城市订单+150%、客单价7,115卢布。
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