据《华尔街日报》援引联合包裹服务公司（UPS）研究数据显示，51%的美国居民更倾向于线上购物，频率已超越传统实体店。
2015年网购支付占比升至48%（上年为47%），在线销售受欢迎程度首次反超实体零售。其中移动销售份额达44%（上年为41%），接近半数。
调查显示，“线下看货、线上购买”的比例从22%降至20%；约42%的用户仅通过线上渠道选购商品；其余受访者则偏好线上线下结合的体验模式。
尽管按金额计算，在线销售仅占零售总额的7.8%，但据Forrester预测，今年美国网购用户规模将达1.9亿人。
为应对竞争，线下零售商正加速布局线上渠道及新型配送方式。例如，沃尔玛宣布将启动基于叫车服务的食品配送测试项目。
此举将进一步加剧与亚马逊的竞争。后者早在2015年10月便推出类似Uber模式的Flex服务，抢占了同类配送市场先机。