俄罗斯家居零售商 Hoff 宣布扩大线上销售版图。自7月1日起，喀山、车里雅宾斯克、秋明、彼尔姆、萨拉托夫、乌法、乌里扬诺夫斯克、利佩茨克、斯塔夫罗波尔等25个新城市的居民已可访问其网上商店。此举旨在覆盖尚未开设大型卖场的区域。
服务与战略升级：为支撑新市场，Hoff将依托现有门店及仓库建立物流中心，提供送货上门、家具组装、维修及退货等全套服务。公司副总裁兼联合创始人 米哈伊尔·库奇蒙特 表示，全渠道战略将进一步贴近客户，预计新城市拓展将使线上销售地区份额从25%提升至35%。
行业增长与竞争格局：家居、度假屋及维修用品属于高增长品类。Яндекс.Маркет 数据显示，今年Q1该类目独立访客增长37%；АКИТ 评估其在俄电商销售额位居第二。然而线下竞争对手普遍承压，去年销售额下滑10-20%，其中连锁品牌 «Уютерра» 已启动破产程序，目前负债达45亿卢布（含银行债务30亿卢布及供应商债务15亿卢布）。