Yandex.Kassa 联合网站聊天服务 JivoSite 推出新支付选项，支持在在线咨询中直接向买家开具账单。该功能适用于通过 VKontakte、Facebook 或 Telegram 进行咨询的客户。
订单信息及“支付”按钮将显示于聊天窗口，客户可即时付款。交易完成后，系统会在聊天内同步通知买卖双方，商店即可安排配送或自提。
商家可通过 Yandex.Kassa 后台或 JivoSite 应用进行配置。Kassa 方面指出，该方式尤其适合销售数字内容或软件许可证的店铺，可实现客户服务全流程闭环。
依托“智能支付”技术，Yandex.Kassa 能为顾客自动匹配三种最便捷的支付方式（含电子钱包、银行卡、手机号账单、网银及线下终端现金支付）。系统会综合用户历史支付习惯、订单金额限额及店铺主流转账方式等参数进行智能推荐。
“与实体店类似，网购顾客常需人工协助。数据显示，合作伙伴网站中57%的对话由主动邀请触发，”JivoSite CEO 蒂穆尔·瓦利舍夫表示，“在线咨询有助于获客，而在聊天中引导支付能有效降低弃购率。据估算，接入聊天支付的网店已付款订单量至少可提升10%。”