首席执行官 "西伯里克斯" 弗拉基米尔·扎韦泰伊洛夫研究了俄罗斯现有的支付聚合器市场,并制定了这些服务的排名。
参加过电子商务相关会议和商务早餐的人都知道,在线支付问题常引发激烈争论。特别是Robokassa在四月突然停止与个体户和自然人合作后,这一话题变得更加敏感。虽然目前情况正在恢复,但恐惧和不满依然存在。如今,网店店主虽不再完全信任支付聚合器,却无法摆脱它们——毕竟这关系到30%的转化率。因此,我们只能一边担忧,一边继续依赖这些服务。
我们决定考察一些支付聚合器,分析其优缺点。我们选取了四月份《Tagline》评级中的佼佼者,并补充了一些用户(包括我们的客户)关注的服务,最终选出了11种用于网店的支付工具。我们将重点对比它们的功能、银行卡及电子货币支付费率以及服务差异。
ROBOKASSA
论坛上关于它的负面评价较多:费用高、系统不稳定、客服响应慢等。最近一次不愉快的事件是突然停止接受面向个体户和自然人的付款,导致部分项目不得不重新接入其他支付聚合器。尽管如此,Robokassa仍然是一个流行的支付工具。据Tagline称,其综合表现仅次于Yandex.Kassa。
Robokassa支持多种支付方式:银行卡、电子货币、终端机现金支付、“欧洲网络”和“斯维亚兹尼”门店付款、手机账户支付以及通过银行应用程序进行的支付。它还有自己的iOS应用,绑定银行卡后可用于网购、缴纳水电费、互联网费用甚至购买OK商品。遗憾的是,撰写本文时该应用在App Store中已下架。
| 佣金 | 优点 | 缺点 |
|---|---|---|
| 最高:月营业额不超过30万卢布时。银行卡支付手续费为5%,通过电子支付系统为4-9%。 最低:月营业额超过5000万卢布时。银行卡支付手续费为1.5%,通过电子支付系统为4-8%。 |
多种收款方式;支持自然人(四月后正在恢复);连接问题少;为慈善和宗教组织提供特殊费率;全天候支持。 | 高佣金;不支持希望将服务接入落地页的法律实体(仅对自然人开放);个体户和自然人的款项入账偶尔会出现问题。 |
总结:适合大型跨国公司。对于月营业额低于50万卢布的组织,有更优惠的选择。
Яндекс.Касса (Yandex.Kassa)
这家年轻且雄心勃勃的支付集成商于2013年进入市场,简单易懂且深受喜爱,在Tagline排行榜上连续多年位居榜首。
支持通过银行卡、电子钱包、手机账户以及部分银行的应用程序进行支付。提供两种信贷购买服务:来自Tinkoff银行的“KupiVkredit”和来自Kuppi.ru的“Doveritel'nyy platyozh”。提供两种接入方式:一是配置集成模块自行处理退款和撤销支付;二是嵌入代码通过电子邮件接收通知。
| 佣金 | 优点 | 缺点 |
|---|---|---|
| Max:月营业额在100万卢布以内时。银行卡收款费率为3.5%,电子支付系统为3.5%-6%。 Min:月营业额超过100万卢布时。银行卡收款费率为2.8%,电子支付系统为3%-5%。 注:使用Yandex.Dengi支付的佣金最低。 |
款项次日到账;提供在线操作统计;支持向客户付款;可进行“安全交易”及设置自动扣款;拥有51个CMS模块(含Bitrix),运行流畅。 | 不与自然人合作(需使用Yandex.Dengi);据网上评论技术支持响应较慢。 |
总结:对于月营业额在100万卢布以内的网店来说非常划算。这是标准方案,佣金合理且易于集成。
PayAnyWay
PayAnyWay不如前两家流行,但也进入了Tagline前列。支持通过银行卡、电子钱包、网上银行、终端、电信营业厅现金及短信支付。其费率非常简单:分为公用事业企业和其他企业两种。以下重点介绍后者。
| 佣金 | 优点 | 缺点 |
|---|---|---|
| Max:月营业额在100万卢布以内时。银行卡收款费率为2.9%,电子支付系统为2.5%-4%。 Min:月营业额超过100万卢布时。银行卡收款费率为2.5%,电子支付系统为2.5%-4%。 |
针对中小型企业佣金最低;有38个CRM集成模块(含Bitrix);支持定期付款(自动扣款)和预授权付款;允许向客户付款。 | 某些情况下可能扣除外部佣金(买家会提前收到通知);不与个人用户合作。 |
总结:在综述的所有解决方案中,针对小型和中型企业的佣金最低。
RBK Money
RBK Money为企业用户提供支付聚合器服务,为个人用户提供电子钱包。两者结合可方便地将结算账户款项转入个人钱包。即使没有钱包,聚合器也能正常工作。支持银行卡和转账,以及在“俄罗斯邮政”、“Euroset”门店及终端、“Alfa Click”进行现金支付。
| 佣金 | 优点 | 缺点 |
|---|---|---|
| 通过任何方式接收个人付款均为3.9%。仅当使用RBK Card卡支付时费率更低,也可能存在个性化费率。 | 慈善机构、公用事业服务提供商和机票卖家享有优惠费率;全天候支持;支持循环支付;设有忠诚度计划(客户支付时可获礼品)。 | 不支持WebMoney和YooMoney(原Yandex.Dengi);仅支持自有平台RBK Money;处理欧美付款时存在问题。 |
总结:小额转账条件一般,大额转账条件更好;对于RBK Money用户来说体验最佳。
WalletOne
WalletOne(统一收银台)的多币种账户功能颇具吸引力,可接受卢布、美元、欧元、格里夫纳、坚戈、拉里和索莫尼等货币付款,避免汇率转换损失。支持通过银行卡、手机余额、电子资金、终端及网上银行支付。
| 手续费 | 优点 | 缺点 |
|---|---|---|
| Max:月营业额不超过10万卢布。银行卡手续费为4%,电子支付系统为3.2%-5.5%。 Min:月营业额超过500万卢布。银行卡手续费为2.7%,电子支付系统为2.7%-4.6%。 |
全天候支持;多币种账户;提供32个CMS模块(含1C Bitrix);支持与自然人交易;支持循环支付。 | 未发现明显违规之处,但也缺乏极具吸引力的亮点。 |
总结:具备所有必要功能,既无极低手续费也无特别噱头,但胜在稳定可靠。
Деньги Online
该网站内容较少,费率和合作条件需通过电话获取。不过对方确实会回电并发送详细演示文稿。支持通过银行卡、电子钱包、汇款、移动支付及“阿尔法点击”APP支付,兼容俄罗斯及白俄罗斯、中国、拉脱维亚、立陶宛等地的支付系统和终端。
| 佣金 | 优点 | 缺点 |
|---|---|---|
| Max:月营业额100万卢布时。银行卡手续费为3.5%,电子支付系统为2.5%-8.5%。 Min:月营业额超过500万卢布。银行卡手续费为2.8%,电子支付系统为2%-8%。 |
简化集成(放置按钮即可);提供1C-Bitrix模块;个人账户可查看分析报告;支持批量付款;特色功能:自动匹配最适合客户的支付方式。 | 网站上公开信息很少。 |
总结:适合不想在集成上费心,或与独联体及近邻国家开展业务的商家。
PayU
PayU比“Деньги Online”更神秘,网站信息少且不主动回电,需邮件联系。支持银行卡、电子钱包、Qiwi和“阿尔法点击”支付。注意:免费托管网站及“成人娱乐”行业无法使用。
| 手续费 | 优点 | 缺点 |
|---|---|---|
| 最高:月营业额不超过50万卢布。银行卡支付为4%,电子支付系统为4-8%。 最低:月营业额超过1000万卢布。银行卡支付为2.8%及以下,电子支付系统为2.5-6%。 |
PayU Mobile移动个人主页;全天候支持;提供CMS模块(含1C-Bitrix);电子文档管理。 | 不支持移动支付;支持的支付服务较少;网站信息不全,反馈渠道不佳;无免费电话或回电功能。 |
总结:适合习惯通过邮件沟通细节的用户。
Payonline
Payonline属于支付网关类别,充当支付中介和路由器角色,同样受欢迎且易用。支持银行卡、Yandex.Money、WebMoney和Qiwi。允许自定义设计:银行卡输入表单及移动端表单均可与网站风格一致(仅限Pay-Standard和Pay-Travel套餐)。
| 手续费 | 优点 | 缺点 |
|---|---|---|
| Max:月营业额达50万卢布。银行卡手续费为3.9%,电子支付系统为4%-8%。 Min:月营业额超过3000万卢布。银行卡手续费为2.4%及以下,电子支付系统为4%-8%。 |
配备专属经理;提供iOS/Android/Windows应用;机票销售有特别费率;后台可按权限划分员工;提供19种CMS模块(含1C-Bitrix);次日结算(Pay-Start除外)。 | 支付方式较少;接入需付费(Pay-Start为3900卢布,Pay-Standart为9900卢布)。 |
总结:适合追求网站整体风格统一(包括支付页面)的美学家。
Platron
未进入榜单但颇受欢迎的聚合服务商。支持银行卡、电子钱包、现金、移动支付及网上银行。即使没有网店也能直接收款。
| 手续费 | 优点 | 缺点 |
|---|---|---|
| Max:月营业额不超过100万卢布。银行卡手续费为3.1%,电子支付系统为3.5%。 Min:月营业额超过500万卢布。银行卡手续费为2.7%及以下,电子支付系统为3.2%。 注:手续费可单独协商,机票销售商有特别优惠。 |
支付页面可定制设计;支持自动定期扣款;提供25个CMS模块。 | 使用银行卡或电子支付系统收款需签署额外协议;每月收取1500卢布订阅费;模块与Bitrix兼容性曾有问题,需自行修改代码。 |
总结:手续费较低但有月费。若希望小型电商网站支付页面美观,值得选择。
PayMaster
WebMoney提供的服务,除支付外还提供物流聚合功能。支持银行卡、电子货币、“俄罗斯邮政”现金支付及手机账户扣款。
| 手续费 | 优点 | 缺点 |
|---|---|---|
| 最高:月营业额在80万卢布以内。银行卡手续费为2.7%,电子支付系统为2-5%。 最低:月营业额超过80万卢布。银行卡手续费为2.5%,电子支付系统为2-5%。 注:此处WebMoney手续费最优惠。 |
资金转账时间为付款后下一个银行工作日;有CMS和Bitrix模块;支持货到付款。 | 不支持单页网站。 |
总结:适合客户积极使用WebMoney和银行卡支付的机构。

