俄罗斯远程贸易全国协会(НАДТ)发布跨境在线贸易综述。调查显示,今年该细分市场规模预计达3500亿卢布,俄罗斯电子商务总规模将达7530亿卢布。
据俄罗斯数字贸易协会(НАДТ)数据,去年跨境网络零售市场规模为2270亿卢布。2016年海外下单量预计从1.35亿单增至2.5亿单,本土商店购买量从1.25亿单增至1.6亿单。协会认为,若维持现状,2016年俄市场在“件数”销量上将回归2014年水平。
“以卢布计价的销售额增长最为显著,且增长平稳可持续,”俄罗斯数字贸易协会(НАДТ)表示。“即便停止干预,在线市场仍会持续增长。消费者已逐渐适应并认可其便利性,而线下零售业正面临困境。”
一项覆盖311个居民点、4663人的调查显示,最活跃的外国平台买家并非来自俄罗斯最富裕或最便利地区。刺激俄消费者海外网购的因素包括:价格低廉(78%)、选择丰富(71%)及可靠性(48%)。
咨询机构Semperia M&S合作伙伴、市场经理公会主席伊戈尔·别列津在发布会上表示:“过去两年约4000万人至少网购一次,其中定期买家约1000万人,占成年人口的10%。”
俄罗斯远程贸易全国协会主席亚历山大·伊万诺夫介绍,研究旨在了解跨境电商对企业、买家及自身的影响,区分了仅在俄购物、仅在海外购物及无偏好三类人群。他指出最难找到仅在俄购物者,并表示:“一次外国网店购物不足以定义跨境客户,‘一次不算数’。”
无论线上购物爱好者还是普通消费者,服装均为最受欢迎品类:72%用户在俄平台购买,61%在外网购买。跨境市场中,“千种小物件”(如钥匙扣、手机壳等)排名第二,而在俄仅2%用户订购此类产品;家居和园艺用品排名第三(45%)。
“外国设备可能仅支持中文,因此服装成为跨境热门品类,”伊万诺夫说道。
针对中国商品假冒问题,俄罗斯数字贸易协会(НАДТ)代表指出:“即便100%包裹均为假货,也仅占零售额的0.8%,无需过度担忧。”
俄罗斯数字贸易协会(НАДТ)专家调研显示,2015年跨境业务为俄在线零售吸引超1200万新买家,并带来1.44亿美元投资。
“在俄与外网购物的买家如同两个平行世界,客户跨类别流动影响微乎其微,两者几乎不重叠,”伊万诺夫认为。
此外,跨境电商增长催生了物流基础设施需求。市场参与者认为,缺乏专业性、人才短缺及消费者信任度低,与物流问题并列制约着俄罗斯电商发展。
关于是否限制跨境业务,77%的行业代表表示不需要,22%支持相关提议。
НАДТ分析了实施限制措施的情景:订单量将大幅减少,多数商店转入地下经营,市场规模缩回2010-2011年水平,物流费用上涨导致廉价商品退出,进而降低消费者对网购的兴趣。
“消费者总体支持跨境贸易。尽管有人因爱国情结排斥中国商品,但大多数人认可其价格优惠、配送良好且种类丰富。我们不应说‘呸,中国’,而应是‘哇哦,中国’。目前虽未完全做到,但这很正常,”伊万诺夫补充道。
伊万诺夫认为,跨境互联网贸易推动了物流体系改善,提升了配送质量、速度与多样性,同时降低了价格。绝大多数新电商用户通过跨境渠道获取,且掌握了现代支付方式。“51%的海外购物者专门开设银行卡用于网购。研究发现,这些新开户地区的工资卡发放并不普遍,说明这是主动行为,”专家指出。
基于调查,伊万诺夫得出结论:跨境贸易是俄罗斯电商增长的主要驱动力。改变当前包裹进口现状不仅无法增加财政收入,反而会恶化低收入群体状况,延缓甚至摧毁该国最具创新性和增长潜力的互联网零售市场。

