夏季是网络零售业的淡季，所有高管都在度假，其他员工则在办公室的空调房里等待酷暑过去。物流公司也处于放松状态。现在是回顾过去半年的情况、规划秋季计划、测试新“亮点”和方案的好时机。E-pepper.ru编辑部决定向各家物流公司了解近期发生的新动态，从而形成一份小型的市场概览。
SPSR Express：推出配送管理服务并缩短时效
SPSR Express推出了“配送管理”服务，买家现在可以在物流商的网站上以在线方式自主管理配送，在专门板块中可以选择方便的日期和时间段、地址及配送方式，还可以取消订单。
此外，该公司宣布自8月1日起缩短«Пеликан-Online»产品的配送时效。“运营平台的优化使俄罗斯境内超过1万条跨地区线路的平均运输时间缩短了20%”，公司表示。
现在，通过“Pelikan-Online”标准产品从莫斯科到符拉迪沃斯托克的配送时间为3-4天，从圣彼得堡到马加丹为3-4天，从叶卡捷琳堡到下塔吉尔和卡缅斯克-乌拉尔斯基为2-3天。
DPD：上半年收入增长19%，B2C业务表现强劲
物流运营商DPD透露，2016年上半年其收入增长了19%，包裹投递量增长了28%。其中B2C业务收入增长49%，包裹运送量增长60%。国际寄件数量增加了54%。
半年内，DPD运送了850万件包裹，其中65-70%在莫斯科处理。2016年2月开业的位于多莫杰多沃市的DPD南部分拣中心配备了自动化分拣线，处理能力为每小时3000件包裹，帮助公司应对了激增的发货量。
此外，该公司也不断缩短来自各地区的配送时间。特别是最近，该公司加快了来自阿斯特拉罕、库尔干、辛菲罗波尔、塞瓦斯托波尔、车里雅宾斯克、马格尼托哥尔斯克、秋明、苏尔古特等城市的包裹配送速度。
Yandex.Dostavka：费率降低，接入商家突破千家
Yandex.Dostavka已与合作伙伴达成协议降低费率。通过Yandex.Dostavka发送订单将比直接通过物流公司便宜得多。例如，通过STIRIZH服务使用Yandex.Dostavka发货，相比该服务的标准费率可节省高达57%；DPD的Parcel费率降低了20%；根据尺寸、重量和配送城市不同，使用InPost可节省10%至24%的费用。
8月，第1000家商店接入Yandex.Delivery—— My Green Style，该店专营有机和环保商品。
PickPoint：加速布局快递柜网络备战旺季
PickPoint公司正为旺季做准备并增加快递柜数量。2016年上半年，该公司在莫斯科地区的快递柜网络实现翻倍，目前正着眼于扩大区域覆盖范围。
PickPoint首席执行官Nadezhda Romanova表示：“仅在7月底至8月初，全俄就有超过50台自动售货机投入运营。9月至10月计划在现有覆盖区域内再开设80个快递柜。”
Hermes：优化退货流程，取货点网络大幅扩展
Hermes物流公司完成了“快速退货。重启”项目，在此期间完善了在Hermes取货点接收顾客退货的服务。
联邦取件点网络Hermes的运营总监伊琳娜·齐尔别尔贝格表示："现在，顾客通过Hermes取件点办理退货所需的时间将大大减少。文件处理时间不到1分钟，只需在一份表格中填写几行内容，其中一份副本由顾客留存以确认已接收退货，整个流程耗时不超过5分钟。"
此外，取货点网络也大幅扩展，网购消费者可以在这里办理退货。目前，俄罗斯全境105个城市中超过一半的Hermes取货点已准备好提供此项服务。
TopDelivery：扩大服务范围与重物配送能力
TopDelivery首席执行官基里尔·亚戈德金表示："扩大服务范围是我们持续进行的一项计划内任务。客户现在可以寄信和包裹到另外6个地区。目前我们已向60个地区提供包裹配送服务，覆盖超过2000个居民点，另有5个地区的扩展即将启动。"
该公司显著扩大了大件和超重货物的配送范围，货物重量可达120公斤，体积可达2立方米。现在，莫斯科居民、整个莫斯科州居民、圣彼得堡居民以及直到新西伯利亚在内的另外30个大城市的居民，都可以享受将重物送上楼层并搬入公寓的服务。
TopDelivery还重构了面向寄件人和收件人的客户支持体系，在第一周就看到了寻求支持的客户给出的正面评价数量显著增加。
IML：新增取件点并开通航空配送
自8月9日起，IML在别洛雅尔斯基、符拉迪沃斯托克、绿草地、克麦罗沃、纳季姆、下瓦尔托夫斯克、新库兹涅茨克、新乌连戈伊、尼亚甘、苏尔古特、托木斯克、乌兰乌德、尤戈尔斯克等城市开设了16个订单取件点。
此外，据该公司介绍，IML上周开始向中西伯利亚、汉特-曼西自治区和远东地区提供航空配送服务，这些地区的订单配送时间为2至7天。IML对外communications总监德米特里·克柳奇尼科夫认为，不久之后该公司将能够在俄罗斯全境实现快递配送。值得一提的是，IML多年来已在俄罗斯15个地区（莫斯科、圣彼得堡、布良斯克、弗拉基米尔、沃洛格达、伊万诺沃、卡卢加、科斯特罗马、库尔斯克、下诺夫哥罗德、奥廖尔、梁赞、特维尔、图拉、雅罗斯拉夫尔）提供次日送达互联网订单的服务。
Beta PRO：新增合作伙伴并升级WMS系统
履约运营商“Beta PRO”今年夏天在其合作伙伴池中新增了一家物流运营商B2Cpl。根据该合作协议，“Beta PRO”公司推出了“当日达”配送服务。据初步评估，该服务的价格约为市场平均水平的一半。
此外，今年夏天，该公司赢得招标后开始服务于一个大型韩俄合作项目——电视购物频道“BOOM-TV”。“Beta PRO”商业总监康斯坦丁·卡利宁表示，该电视购物频道的计划是在新年之前达到每日6000件发货量。
此外，7月份完成了新的WMS系统（仓库管理系统）的测试。到9月1日，所有“Beta PRO”客户都将迁移到新平台。新的仓库管理系统使公司专家能够优化资费计划，其中包括开发“Fulfillment Lite – All Inclusive”服务。
行业观察：中小零售商将成为竞争关键
ApiShip的首席执行官兼联合创始人丹尼斯·伊万尼科夫认为，今年秋季围绕包裹展开的激烈竞争将取决于承运商有效处理中小型在线零售商需求的能力。大型在线商店的增长潜力已经耗尽，而小型商店将成为发展的基础，这一类客户群体可能在快递服务市场的力量格局中发挥关键作用。
“几个月来，在InSales平台上开始开展商业活动的供货商店数量从5万家增加到近5.5万家，这表明微型企业的活跃度日益增强。每天只有十个订单的商店对承运人来说兴趣不大，但几百个这样的商店就能改变统计数据”，专家表示。
伊戈尔·巴哈列夫 (E-pepper.ru)