莫斯科将教市民安全进行网络购物

俄罗斯联邦消费者权益保护和公益监督局计划发布网购防骗指南，帮助民众正确选择网店并识别诈骗套路。据m24.ru报道，该指南旨在提升消费者网络购物安全。

指南内容涵盖基本信息与法律框架、商品配送规则及权益保护方法，并提供针对不良零售商的有效投诉撰写建议。

目前手册尚在开发中，后续将补充更多实用信息。最终版将在莫斯科该局官网发布，纸质版同步在首都街头分发。

数据显示，去年莫斯科该局收到约3000起网购投诉。官员指出，因缺乏网络商家有效信息，90%的投诉无法得到实质性解决。

各地正积极加强网购安全教育。上周六，伊尔库茨克举办新手网购免费研讨会，指导参与者掌握网站注册及商品评价撰写等实用技能。