在忠诚度计划聚合器 ALOЛ（"Юлмарт" 合作伙伴）的即时通讯应用中，个人助手 LOLA 正式上线。据官方介绍，该服务旨在帮助用户节省日常事务时间，支持叫车、订购商品及服务等功能。
目前，圣彼得堡用户已可使用该在线助手，莫斯科地区计划于今秋上线。用户可通过 App Store 或 Google Play 免费下载 ALOЛЬ 应用进行体验。
“时间是最宝贵的资源。” ALOЛ 执行总监德米特里·佐洛图欣表示，“我们每天在互联网搜索、通话、购物及与客服沟通时耗费大量时间。因此打造了这位个人助手，您可以将部分日常琐事委托给它。”
此前，E-pepper 在接受采访时指出，移动销售年增长率达 42%，增速高于整体电商市场，企业亟需在客户手机端占据一席之地。
他评论道：“如今推出自有应用风险较高，成为用户高频使用的平台生态一部分是更优选择。正如微信在中国连接消费者与商家，我们在俄罗斯也通过与‘尤马尔’（Yulmart）合作推出了此类应用。”
佐洛图欣补充称，长远来看，LOLA 的大部分功能将由聊天机器人接管。该机器人将通过分析消息历史自主学习，在仅请求最少数据的前提下，提供尽可能丰富的有用信息。
俄罗斯零售商 «Юлмарт» 于今年四月推出忠诚度计划聚合器 ALOЛ。该服务集成了积分及折扣卡管理移动端应用，以及支持在线购买和商户联络的即时通讯工具。