如今大多数零售商都提供礼品卡，电子礼品卡也逐渐兴起。例如在俄罗斯前100大网络商店中，已有10家公司提供此类服务。与实体卡不同，电子礼品卡可即时发送至电子邮件。
Digift公司针对电子礼品卡的购买与使用便利性进行了研究。2015年数据显示，Ozon、Korablik、L'ÉTOILE和Bustier表现领先；同时评估的品牌还包括“儿童世界”、“Sportmaster”、“Eldorado”、Groupon、Enter、“Evrosset”、ESKY及Name’s。
Ozon和L'ÉTOILE的电子礼品卡布局最为成功
礼品计划有效的关键之一是在网站醒目位置展示卡片以吸引用户。Ozon和L'ÉTOILE均在主页设置了宣传横幅，并在页脚和主菜单中放置了购买链接。相关信息在桌面端和移动端均可查看，Ozon还支持移动应用访问。
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Bustier、Evrosset和Korablik的购买流程更高效
这三个品牌的购卡流程清晰快捷，仅需两次点击即可完成。用户可选择预设金额或自定义输入，其中支持小额面额或较低起充门槛的零售商评分更高。例如，Korablik起充额为100卢布，Evrosset为50卢布。
鉴于电子礼品卡常作为“最后一刻”的礼物，即时送达至关重要。多数品牌能实现瞬间发送或按指定时间送达，但部分零售商未在网站上明确标注配送时效。
个性化提升送礼体验
Bustier的个性化功能最为完善：用户可撰写祝福语，并从预设设计中选择或上传个人照片。Digift数据显示，约30%的发送者使用了该功能。个性化程度越高，礼物的专属感越强。
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值得注意的是：
- Ozon：支持使用忠诚度积分购买电子礼品卡。
- Bustier：发送者可通过短信获知收礼人是否已查看礼物。
Ozon和Bustier的接收与使用体验更佳
电子礼品证书作为礼物，节日氛围越浓越易被接受。例如Bustier的卡片会从动画信封中弹出，且支持打印折叠成贺卡形式亲自赠送。
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其他品牌的呈现形式各异：Ozon和Name’s通常以邮件正文图片展示（不可打印）；Incanto和“儿童世界”则提供可打印的附件文件。
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八成商店支持单次购物合并多张礼品卡支付。Ozon、Name’s、Letyals和Esky等品牌在购买后立即激活卡片。
目前移动技术在数字送礼领域渗透率仍较低，仅Bustier对移动端屏幕进行了适配优化。
备注：
零售商观点
尤利娅·斯莫尔斯卡娅（Ulyana Smolskaya），«Евросеть»公关总监：电子礼品卡销售表现优于实体卡。截至2016年第一季度，该公司电子卡与实体卡销售额占比分别为55%和45%。
维罗妮卡·卡恰洛娃（Veronika Kachalova），«Кораблик»合作伙伴营销专员：目前电子礼品卡占连锁店总销售额的1-2%，预计今年将增长至5%。已有用户倾向于重复使用该方式，以便及时向亲友表达祝贺。
叶莲娜·索布尔（Elena Sobol），«Розтех»销售前负责人（旗下品牌含«Дикая Орхидея»、«Бюстье»、«Дефиле»）：2015年，上述三个连锁店的电子礼品卡销售额同比增长约18%。从商业角度看，电子卡免除了制卡、物流、联名合作及废弃处理等成本，并能灵活应对企业采购及跨界营销需求。
Digift公司：提供网站电子礼品卡发行、销售及接收服务。
研究样本：2015年俄罗斯在线零售百强榜及官网销售电子礼品卡的联邦品牌。
作者：亚历山德拉·富达拉，Digift电子卡服务