瑞典家具及家居用品零售商 IKEA 计划在莫斯科地区推出完整在线商店并提供配送服务。据 "Ведомости" 援引消息源报道,该公司目前正与物流运营商进行谈判。
SPSR Express 和 PickPoint 已获悉该计划。SPSR 方面因保密协议未予置评;PickPoint 总经理 Nadezhda Romanova 表示已与 IKEA 讨论合作事宜,并称在莫斯科及莫斯科州,其有能力将 IKEA 配送接入 422 个自提柜和取货点。IKEA 证实正在发展在线销售业务,但拒绝评论物流谈判细节及具体时间表。
此外,IKEA 正推进基础设施准备。9 月底,位于叶西波沃的第三阶段分销中心建设将启动第一阶段。IKEA Centres Russia 总经理 Milen Genchev 透露,仓库建设成本约 60 亿卢布。
Genchev 表示:“叶西波沃将成为全球最大的 IKEA 分销中心,高 48 米且完全自动化。扩建后将支持未来在线销售,第三阶段仓库计划于 2018 年投入使用。”
截至目前,IKEA 在线商店已在涉足的 28 个国家中的 14 国运营。上一财年(截至去年 8 月)财报显示,在线销售额增长 30% 至 14 亿欧元。在俄罗斯,公司已在西伯利亚、远东大城市及叶卡捷琳堡测试在线销售。
Data Insight 合伙人 Fedor Virin 认为,IKEA 此前未在莫斯科地区启动线上业务是因其市场地位稳固。他指出家具电商难点在于物流成本高、难度大,且 IKEA 依赖线下小商品冲动消费的模式难以在线上复制。
Assist 研究显示,2016 年上半年俄罗斯人网购家具及家居用品频次降低:金额下降 24%,件数下降 14%;平均客单价下降 11% 至 10,650 卢布。

