莫斯科食品连锁超市"第七大陆"已停止接受在线订单。该公司代表在Facebook官方页面评论区确认,食品配送服务已暂停运营,且短期内不会恢复。尽管未在官网发布正式声明,但公司表示这是一个艰难的决定。
针对顾客关于“配送是否永久停止”的询问,"第七大陆"回应称服务确已终止。这一退出行为并非行业趋势,而是零售商未能找到合适商业模式的逻辑结果。当前零售发展表明,互联网食品销售需求仍在增长,成功关键在于客户服务、质量及稳定的物流流程,而非单纯依赖国家经济状况。
专家观点
"新脉冲-50"有限责任公司("Utkonos")第一副总经理德米特里·列别杰夫指出,企业竞争力不取决于宏观经济环境,而在于能否通过优质服务与高效物流提升客户忠诚度。
市场数据
据俄罗斯网络贸易协会统计,食品在线交易仅占俄电商市场的2%。目前该细分市场的主要参与者包括"Utkonos"、"Okey"、"Azbuka Vkusa"和Ozon。
Instamart总经理帕维尔·格卢霍夫分析认为,俄罗斯食品类电商销售额占比仅为0.2%,显著低于英国(5.1%)和美国(3.3%),发展潜力尚待挖掘。

