电话追踪与营销分析服务Calltouch研究：俄罗斯汽车行业来电转化数据洞察
基于对莫斯科和圣彼得堡大型汽车经销商及展厅客户来电的追踪数据，Calltouch发布了最新行业研究报告。
搜索引擎流量占比与整体转化表现
在吸引搜索查询和来电方面，Yandex占比达39%，Google仅占12%。全渠道平均约1.6%的独立用户会致电经销商。
上下文广告转化率细分
行业上下文广告转化为独立来电的平均转化率为1.1%。其中：
- 包含“经销商品牌+地理位置”的查询转化率最高，达10%；
- 含“经销商”、“官方/正式经销商”及品牌名称的词组转化率为3%；
- 含品牌和车型名称的低频查询转化率为0.5%。
自然搜索与引荐流量转化对比
1.7%的访问者通过自然搜索联系展厅。引荐流量转化率最高，平均2.4%的独立用户会致电公司。
官方网站平均来电转化率为1.87%，而经销商聚合网站、汽车买卖门户及资讯类资源（含新闻、促销、维修信息）转化率达2.3%。
时段转化规律
工作日转化率稳定在1.93%至2.03%之间。来电高峰为11:00-15:00，转化率峰值出现在13:00-15:00，其中12:00-13:00为最高点。
移动端重要性凸显
移动设备在汽车行业中日益关键。据Google数据，2016年第一季度汽车行业49%的流量来自智能手机查询。
在线销售渠道加速拓展
汽车市场正积极布局线上销售。例如，АвтоВАЗ官方分销商Lada Imidzh已开设网店并扩充品类；乌里扬诺夫斯克汽车制造厂也于今年四月正式上线运营。