俄罗斯移动购物趋势显著,智能手机成消费主力
在过去半年中,约有一半的俄罗斯人使用智能手机进行购物。根据Nielsen全球调查数据(覆盖63个国家3万名受访者),俄罗斯44%的受访者曾至少一次通过移动设备支付商品或服务费用,高于全球38%的平均水平。
俄罗斯消费者正日益深度参与移动购物。调查显示:66%的受访者在购买前使用智能手机搜索产品信息,56%用于比价,48%用于寻找优惠券及促销优惠。
尽管约31%的俄罗斯人认为移动设备能让购物更快捷划算,但仍有50%的人对零售商移动应用持观望态度,这一比例远高于全球24%的平均水平。
Nielsen俄罗斯“营销传播效率”实践负责人玛丽娜·叶尔斯科娃指出,与其他群体相比,千禧一代更倾向于使用移动设备下单。她强调,如今忽视产品、促销和优惠信息的在线呈现是不可原谅的错误。
“新技术不仅帮助消费者大幅缩短寻找所需商品的时间,还通过移动应用和持续互动帮助企业与客户建立更紧密的联系,从而加速品牌信息的获取。”叶尔斯科娃评论道。
2016年,俄罗斯移动销售额同比增长13%。据Criteo报告,在线商店移动交易占比上升了17%;在俄罗斯前四分之一大的在线零售商中,移动商务(mCommerce)占所有购物的比例约为37%。

