公司 App Annie 发布了关于零售市场移动应用趋势的报告。根据研究数据，在美国、韩国、日本、德国、英国和法国，最初为在线商店的Android应用中花费的总时间在过去的12个月里增长了50%以上。
分析师指出，结合线上和线下渠道的零售商应用在一年内增长了约40%。在美国、德国、英国和日本，Amazon应用处于领先地位，而在法国它排名第二，仅次于网上商店Vente-privee。在中国，领先的应用是Taobao。
Internet Retailer预测，2016年全球移动零售销售额将达到2.2亿美元，比2015年增长53%。根据App Annie分析师的估计，2016年零售类应用的下载量将增加33%，达到1493亿次。亚太地区增长最为活跃：到2020年，这些国家的下载量可能会增加到1650亿次。
App Annie指出，传统零售商应关注应用程序，因为用户越来越频繁地在购物过程中使用智能手机。根据研究 Apptentive，在那些去年客户忠诚度下降的零售商中，有66%没有移动应用。
为了提高顾客满意度，分析师建议零售商通过忠诚度计划、折扣和促销活动来奖励用户，并且只收集必要的个人信息并向客户解释其用途。此外，商店需要学会正确有效地使用推送通知。
此外，还建议零售商通过个性化推荐刺激冲动消费，并扩展应用功能：集成客户服务、新的支付方式、商品库存查询以及快速自提预订选项。
在俄罗斯，就像全世界一样，移动购物正变得越来越流行。根据 研究 Nielsen，44%的俄罗斯在线用户至少有一次使用移动设备支付商品或服务的经历。其中，66%的受访者使用智能手机查找产品信息，56%用于比较商品价格，48%用于寻找优惠券、促销和其他有趣优惠。
2016年，俄罗斯的移动销售规模与上一年相比增长了13%。根据报告公司 Criteo，在线商店中的移动交易份额增长了17%，而在俄罗斯四分之一的最大在线零售商中，mCommerce占所有购买量的约37%。