美国零售商 Walmart 开始测试一个新的自动化在线订单取货点。据 Business Insider 引用公司代表的消息称,该专用设备已出现在阿肯色州本顿维尔市的一家连锁门店中。
取货点设置在收银台旁边,外形酷似一座巨大的塔楼。该设备采用零食自动售货机的原理运作,整个取货过程完全自动化。客户只需输入订单号,机器便会通过专用隔间将包裹送出。
取货点的尺寸使其能够在内部存储大量包裹。此外,这种“塔楼”比传统的快递柜更具通用性,因为其内部的隔间可以根据包裹的大小进行调整。
目前,零售商正在测试该设备并收集顾客反馈。“我们深知速度和便利性对我们的顾客至关重要,因此我们正在不断寻找满足他们需求的新方式。我们很高兴成为首批试用这项新技术的公司之一,并热切期待来自客户和合作伙伴的反馈。”沃尔玛代表科里·兰伯格评论道。
该连锁店的总经理道格·麦克米伦预计,2016年下半年网络商店的销售额将增长20%至30%。沃尔玛将继续投资于新的网络购物机会。具体而言,该公司计划发展食品在线服务,扩大电子平台的商品种类,并对超市进行现代化改造。

