国际支付平台PayPal已完成免费退货服务测试。据官方透露，该计划将在俄罗斯及海外市场长期运行。
操作流程：用户需在网站注册并通知卖家，于PayPal专属页面创建请求、上传邮政收据扫描件，资金将于5个工作日内退回。
权益说明：会员每年最多可享12次退款，单次上限1500卢布。数据显示，俄罗斯是买家注册最积极的国家之一，目前该服务已面向50个国家开放。
退货数据：俄罗斯买家主要向意大利、俄罗斯及英国卖家退回服装、电子产品和鞋类商品。主要原因包括下单错误、尺码失误及实物与描述不符。
项目进展：该服务于去年8月在俄启动试点，原定运行至2015年底；因广受欢迎，PayPal已于今年2月宣布将项目延长至2016年底。