对于小型在线商店，实现收款的最佳方式是使用支付集成商的服务。直接银行收单服务成本过高，手动接入每种支付系统耗时过长。集成、配置以及签署众多合同——小企业主根本没有这些资源。通常，与支付集成商（即支付聚合器和支付网关）合作更为明智和简便。SimplePay支付聚合器和电子钱包的客户主管伊利亚·普拉托诺夫指出，在选择支付合作伙伴时应注意哪些方面。
支付聚合器允许网店从广泛的可用选项（如银行卡、电子货币、手机账户支付和现金支付）中为客户提供最便捷的支付方式，且所有这些服务均由单一供应商提供。聚合器不仅确保在商店网站上集成多种收款方式，更重要的是，它将客户的资金汇集到结算银行的专用账户中。此类聚合服务包括ROBOKASSA、Yandex.Kassa、SimplePay等。
另一种可供处理大量交易的大型网店选择的方案是与支付集成商合作。支付集成商是一种中介服务平台，负责处理电子交易，同时仅作为支付的路由器。例如Assist、Uniteller。
关于市场的一些情况
如今，俄罗斯有三十多家不同的支付服务提供商。它们在众多参数上各不相同，在初步选择合作伙伴时，这些参数至关重要。根据各种市场研究和专家评级，最受欢迎的服务包括Yandex.Kassa、ROBOKASSA、PayAnyWay、RBC.Money、Wallet One、Деньги Online、PayU、Payonline、Assist、Platron、PayMaster、SimplePay等。据最新研究数据，按接入商店数量计算，Yandex.Kassa和ROBOKASSA是领导者，分别占支付解决方案市场的24%和20%。然而，对于小型在线商店来说，选择服务有其特定的标准，首先它们不应以解决方案的流行度为导向，而应着眼于是否符合业务的具体需求、操作的舒适性和效率。
支付服务选择标准
存在若干标准，可帮助您在众多方案中做出选择，选出最合适的选项。
- 不同类别企业的接入能力。支付服务面向哪些客户群体，是优先服务企业还是个体工商户？请比较不同服务中针对您所需类别的条件，它们在费率和所需文件包方面可能存在差异。
有些公司可能要求提交所有文件的原件，另一些则要求在签署协议时本人到场。在最具客户导向的公司中，官僚流程被最小化：只需提供最低限度的文件副本或扫描件（例如营业执照注册号、税务登记号和个体工商户的护照），即可通过要约条件签署协议（如有需要也可签订书面合同）。SimplePay正是这样构建其流程的。 - 手续费的费率。不同服务商的手续费可能存在显著差异，需注意部分大型企业针对小微企业的费率往往较高，最终费用主要取决于营业额；对于小微企业而言，银行卡支付平均手续费约为3%-4%（通常不超过5%），电子货币为4%-6%（最高可达9%），手机账户支付为4%-5%（通常为6%，但有时高达10%甚至20%），通过支付终端、“欧洲网络”门店等线下现金支付为3%-4%（主要为5%以内），网银支付为2.5%-3%（通常不超过5%）；然而不应将低费率作为首要考量，因为最低报价可能伴随重大缺陷。
- 资金结算周期。支付聚合商不仅负责实现电商网站的多种支付方式，还负责归集客户资金，资金提现频率可为每日、每两日、三日、五日甚至更长，这些细节需提前予以考虑。
- 支付转化率。这是一个对网店销售产生重大影响的重要指标，其对收入的影响可能超过手续费率本身；若因反欺诈过滤器设置不当导致较高的支付拒绝率，可能会造成严重的利润损失，尤其是当顾客主要使用银行卡支付时。
- 结合业务特点的具体支付方式组合。需考虑顾客的偏好，即他们更常使用哪些支付方式，例如大量受众可能对现金、Webmoney或比特币支付感兴趣，因此应关注哪家集成商能为您的网店最流行的支付方式提供最优惠的条件。
- 客服响应速度。您将在接入阶段及出现异常情况时与客服团队沟通，虽然大公司配有专属经理，但这并不适用于您的情况，因此建议亲自测试客服人员的响应速度并评估其服务水平。
- 支持附加服务。在某些情况下，例如订阅制服务或商品的销售，可能需要使用循环支付——即按固定周期自动重复执行的付款。银行卡信息仅需输入并验证一次。并非所有聚合平台都向营业额较低的企业开放循环支付功能。另一项实用服务是批量付款，适用于需要定期向用户发放款项的场景。该功能并非所有服务商均提供，且可能附带特定条件。
- 支付服务的额外竞争优势。这些可以是任何使特定公司在市场其他参与者中脱颖而出的服务，重要的是这些服务对您有用，例如短信通知、接受异国情调货币的付款、以特定货币进行支付、与特定的您感兴趣的CMS集成等。
- 服务连续性和不可抗力因素。务必关注服务的连续性指标。考虑到最近一些使用同一家结算银行（非银行支付机构）服务且没有自己的非银行支付机构的服务平台对向个人和个体经营者付款的限制案例，在与集成商签订合同之前，应检查服务提供商的银行合作伙伴的可靠性及其是否有备用银行合作伙伴。
大还是小？
大型聚合平台的优势在于商业信誉和规模。然而，这些大型服务往往向小型公司收取较高的佣金，并设置不够理想的资金结算周期。因此，与小型聚合平台合作可能对您更为有利。在某些情况下，您可以与其协商获得个性化的条件和更低的费率。此外，您很可能享受到更高效的客户服务支持，因为对于小型聚合平台而言，您的客户价值更高。最后，您或许能在这样的平台上找到一些独特且符合您或您的受众需求的优惠条件和服务特色，而这些在大型市场领导者处是无法获得的，因为它们主要面向大型企业，其服务条款主要是为满足这类客户的需求而设计的。
仔细权衡聚合平台的利弊，并特别关注所提供的条件和服务是否契合您企业的具体需求。