布拉戈维申斯克邮政包裹延误事件:技术故障致编号重复
据《阿穆尔真理报》报道,布拉戈维申斯克当地居民及网店店主反映,2016年12月20日前后寄出的包裹至今仍未送达。
“俄罗斯邮政”方面回应称,新年假期包裹量激增引发技术故障,导致包裹标识符重复分配。受此影响,数十个从布拉戈维申斯克发往克里米亚、克拉斯诺达尔边疆区、克拉斯诺亚尔斯克边疆区等地的包裹未能妥投,且具体误领情况难以核实。
有消息人士透露,“俄罗斯邮政”以“包裹已签收”为由拒绝协助查找,即便存在提前两天被领取的异常情况也未引起重视。
对此,阿穆尔州联邦邮政局企业传播专家阿纳斯塔西娅·扎哈罗娃表示,目前追踪系统已恢复正常。她解释称:“此次临时故障系程序技术错误所致,现已由分公司专家修复。”
此前数据显示,2016年节前国际邮政包裹处理量创历史新高。11月1日至12月31日期间,“俄罗斯邮政”共接收约6000万件含商品附件的国际包裹。

