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潜在购房者的涌入是否已经结束?

潜在购房者的涌入是否已经结束? 俄区外贸通
2017-01-27
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导读:据市场研究公司GfK统计,2016年俄罗斯互联网用户数量未发生变化。俄罗斯网络受众规模与2015年持平,约为8400万人。报告结果显示,在16岁及以上的俄罗斯人口中,有70.4%使用互联网。在此之前,

据分析公司GFK估算,2016年俄罗斯互联网用户规模与2015年持平,约为8400万人。报告显示,俄16岁及以上人口互联网使用率为70.4%。此前该群体保持积极增长态势,GFK指出2014年底至2015年的增长主要受家电及电子产品需求驱动。

针对GFK的结论及俄罗斯电商未来走向,我们咨询了多位市场专家。

“Yandex.Market”前负责人帕维尔·阿廖欣(Pavel Alyoshin):依靠吸引新受众实现简单增长的幻想已破灭。未来竞争重心将从争夺新流量转向留存现有买家及转化竞品客户;技术营销将聚焦邮件、推送等激活渠道;服务质量竞争必将加剧,涵盖员工态度、配送时效、成本及方式等维度。

ЦИАН“二手房”产品负责人阿列克谢·阿夫杰伊(Alexey Avdey):相比发达国家,俄电商渗透率仍较低,大量访客未产生购买。商家应重点关注转化率,利用再营销触达未购用户,并加强老客户运营以促进复购。目前市场上针对回头客的精细化运营水平仍有较大提升空间。

Data Insight合伙人费奥多尔·维林(Fyodor Virin)与鲍里斯·奥夫钦尼科夫(Boris Ovchinnikov):电商增长放缓存在滞后性。增长动力并非单纯依赖新用户上线,而是源于用户早期积累的网购经验与兴趣释放。从上网到首次网购平均间隔约三年。当前电商增长更多依赖于购买频率的提升,而非买家数量的增加。

高教商学院商业孵化器发展副总监丹尼尔·哈宁(Daniel Khanin):在线买家数量增长将转向质量驱动。若仅20%的用户转化为买家,市场即触及上限。后续增长需依靠商家及行业的质变投入来实现。

"Связной"电子商务总监谢尔盖·科列斯尼亚克(Sergey Kolesnyak):短期内互联网用户增速放缓不会对电商产生重大影响。网民增长不等于购物客户自动增长,新用户适应网络购物环境需要时间。据估算,俄网购人数略超网民总数一半,电商细分市场前景依然广阔,预计2017年网购人群将持续增加。

Expert Town总经理列昂尼德·多夫拉特别吉扬(Leonid Dovlatbegyan):俄互联网渗透率已达饱和,用户停止增长属正常现象。核心指标应从用户规模转向参与度:对社交媒体而言是时长与频次,对电商而言则是下单频率。参与度仍在持续增长中。

E96.ru市场总监帕维尔·德鲁日宁(Pavel Druzhinin):自2005年以来俄互联网增速持续下降,但线上市场始终保持增长。目前俄在线贸易占零售额3-4%,对比发达国家有五倍增长潜力。70.4%的人口渗透率基础足以支撑多年发展,内部增长机会在于普通网民向网购用户的转化及现有买家的留存率提升。

Enter公司总经理米哈伊尔·鲁宾(Mikhail Rubin):新用户流入停滞与行业问题无直接关联,主要受消费需求影响。这将推动行业变革:一是高成本大型店铺面临压力;二是广告与物流等服务领域将加速整合以降低运营成本,使在线商店更专注于品类管理、定价及订单生成。

IRI顶级专家阿列克谢·彼得罗夫斯基(Alexey Petrovsky):对GFK数据持怀疑态度,认为其测量工具局限于大型中心。Rostelecom计划连接2500万家庭,覆盖范围广泛;此外,年轻群体(12-15岁)的成长未被纳入统计,而该群体正逐渐成为网购主力。

在跨境电商方面,尽管传统测量工具难以捕捉,但邮政配送数据显示该地区呈倍数级增长。

FINAM集团分析师列昂尼德·德利京(Leonid Delitsyn):GFK声明并非新闻,更多是为推广数字技术研究服务的营销手段。人口自然更替(年轻人成年替代老年人)持续进行,“16+”样本结构始终处于动态变化中。

【声明】内容源于网络
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