俄罗斯为在线零售商制定了国家标准。据《消息报》报道,俄罗斯消费者测试研究所(РИПИ)负责编制《向消费者提供互联网贸易(远程贸易)消费品服务的诚信实践指南》。
一、规范运营与信息公示
该文件规范了在线商店的所有运营方面,界定了网络零售基本概念。国家标准强制要求零售商在网站上公布卖家信息、订单处理及确认的全部法律信息,并告知消费者商品退货相关规定。
二、商品信息披露要求
在线商店需提供详尽的商品信息。产品页面应包含多角度照片、证书,以及关于商品消费特性、生产地、使用寿命、价格等方面的事实说明。
三、行业协会反馈与动态
俄罗斯网络零售协会(АКИТ)担忧该文件未考虑市场平台的法律地位,例如在平台上销售第三方商品的中国平台AliExpress。全国远程贸易协会(НАДТ)代表则认为,远程销售中不存在需在立法层面解决的重大问题。
此外,12月俄罗斯互联网行业协会(АКИТ)曾提议强制俄罗斯网络零售商发布平台上所售商品的质量证书,以打击假冒伪劣产品。

