Assist专家揭示了2016年在线消费者在不同细分市场领域的行为变化。数据显示，去年以卢布计算的在线支付总额增长47%，交易笔数增长41%。
2015年市场增速放缓，货币价值较2014年增长15%，实物量增长23%。2016年，在线支付平均金额下降118卢布至2870卢布；而2015年俄罗斯人平均支出为2988卢布，较2014年有所增长。
食品配送领域增长最为显著：2016年订单量近乎翻倍，支出增加61%。与此同时，消费电子（BTiE）类别呈下滑趋势，已支付订单数量减少57%，金额减少26%。Assist指出，统计数据仅涵盖相关行业的非连锁零售商店。
2016年，服装、鞋类、体育用品及汽车用品购买，各类活动与交通票务预订，以及旅行和教育费用支付的消费者活跃度平均增长三分之一。
多数领域年度平均支付金额变动不大。家用电器和电子产品在线商店的平均支付金额增幅最明显，达73%。食品配送领域年度平均支付金额下降17%，原因在于成品食物及“送货上门”服务订购频率平均提高两倍，且小额购买次数增加。
单笔平均支付金额最高的仍是机票、火车票、酒店住宿及旅游套餐预订，2016年该金额为12,938卢布，较上年有所减少。
此外，Assist分析了节前消费行为。去年12月在线买家活跃度提升，支付笔数增加40%，支付金额增加18%。
去年12月，用户网购服装、鞋类和家居用品的活跃度最高，成品菜肴及食品配送服务也备受青睐。
所有商品和服务的平均支付金额下降16%。这主要归因于服装鞋类节日促销及送餐服务营销活动，这两个领域在去年12月增长最为显著。
2016年12月，成品菜肴及食品在线单笔平均支付金额为1746卢布，服装和鞋类单笔平均支付金额为3292卢布。
此前，Assist曾分析2016年前10个月俄罗斯消费者在各电商平台及服务的在线支付情况。数据显示，报告期内俄罗斯人网上消费额同比增长45%。