在线酒店预订服务 Oktogo 停止运营
据 vc.ru 报道,Oktogo 支持电话、员工邮箱及总部电话均已切断。该服务在 Facebook 和 VKontakte 官方社区的最后一次更新为1月9日。部分用户反映员工失联且无法退回预订费用。
有客户表示:“联系 Oktogo 及 Travel 公司员工均被无视,但酒店费用已被扣除,且酒店方确认未收到款项与预订信息。”目前用户正寻求追回银行卡扣款。
财务危机始末
Oktogo 创始人玛丽娜·科列斯尼克曾于1月底预警,因财务问题服务可能停运。困境始于2015年波兰投资基金 MCI 成为主要股东;2016年初,MCI 未支持公司对外融资,转而决定出售股份。
俄罗斯在线旅游消费趋势
据 PayPal 与 Data Insight 联合调研显示,俄罗斯铁路网站是最受欢迎的在线旅游产品购买渠道。此外,航空公司官网(30%)、酒店预订平台(29%)、机票销售服务(22%)及酒店直订(21%)也是俄消费者的主要选择。

