专家Mail.Ru Group为零售商推出客户分析服务。该解决方案旨在帮助卖家将交叉销售转化率提升20%，并增强客户忠诚度。
借助预测性服务，零售商可深度理解受众，实现精准细分、预测特定品类潜在兴趣、优选沟通渠道及评估流失概率。
此外，该产品支持构建用户细分群体，便于在不同互联网平台投放广告。此举不仅提升了现有客户的营销沟通转化效率，也为获取新买家创造了机会。
«Эльдорадо»和在线商店Ozon为首批试用方。“Эльдорадо”反馈显示，该服务显著优化了公司指标：相关活动转化率增长28%，营业额增长21%。
Mail.Ru Group“大数据”业务发展总监Роман Стятюгин表示：“该服务有效提高了客户沟通响应率，基于此开展的活动带动营业额与利润增长超20%。”