Yandex.Money启动网购损失补偿测试
自3月20日起,支付系统“Yandex.Money”将启动针对在线购物者损失补偿服务的测试。据《商业日报》报道,此次面向所有合作商家的实验将持续至5月20日。
该服务将对用户因配送问题或订单未履行而遭受的损失进行赔偿,适用范围仅限实物商品和服务支付,不包括个人间交易及转账。
在向用户赔付后,“Yandex.Money”将与涉事网店交涉。对于系统性违规或拒绝退款的商家,平台可能取消其收款资格。
“Yandex.Money”方面表示,有保障的补偿机制有望刺激线上消费,提升网络钱包支付占比。《商业日报》数据显示,目前俄罗斯电商预付款比例普遍较低:M.Video为30%,Ozon为46%,Citilink仅为4%。
去年,俄罗斯在线支付金额同比增长47%,交易量增长41%。Assist数据显示,2016年在线支付平均客单价下降118卢布,降至2870卢布。

