Яндекс.Маркета 与 GfK Rus 联合调查显示，俄罗斯智能手机购物用户粘性较高：58%的受访者几乎每日访问心仪店铺的网站或App。移动设备已成为消费者研究商品特性、查看评论及搜索商品的核心工具。
在移动端选品人群中，72%会通过手机直接下单。其中，女性（75%）及中等城市居民（77%）的转化比例更高，且大屏手机用户占比显著。
商品价格对移动端下单意愿影响明显：47%的用户通过手机选购大家电，但仅20%完成支付；而食品类商品的“浏览-下单”转化率则高达53%。
推送通知方面，81%的受访者收到过电商消息，促销信息最为常见。用户对订单状态及配送通知接受度高，但对索评类消息普遍反感。
另据 Nielsen 全球调研数据，俄罗斯44%的受访者曾使用移动设备支付，高于全球38%的平均水平。