Яндекс.Маркет上线商品评论配图功能,旨在提升评论内容实用性。该功能已覆盖全平台商品详情页。数据显示,带图评论被视为高质量内容,能有效增强用户网购信任度,并推动订单量增长超10%。
此外,平台联合Яндекс.Толока开展众包评测实验,邀请用户为热门品类撰写图文评论。测试期间两天内收集超千条评论,采纳率极高,仅30条未通过审核。
此前,平台于2月启动退货流程核查试点,要求用户拍摄退货凭证及未拆封商品照片。后续该实验扩展至评价环节,进一步丰富了用户反馈机制。
俄区外贸通Яндекс.Маркет上线商品评论配图功能,旨在提升评论内容实用性。该功能已覆盖全平台商品详情页。数据显示,带图评论被视为高质量内容,能有效增强用户网购信任度,并推动订单量增长超10%。
此外,平台联合Яндекс.Толока开展众包评测实验,邀请用户为热门品类撰写图文评论。测试期间两天内收集超千条评论,采纳率极高,仅30条未通过审核。
此前,平台于2月启动退货流程核查试点,要求用户拍摄退货凭证及未拆封商品照片。后续该实验扩展至评价环节,进一步丰富了用户反馈机制。