第四届国际PLAS论坛“2017年线上与线下零售”在莫斯科科索洛尼基展览中心（KVC Sokolniki）成功举办。本届论坛由《Retail & Loyalty》杂志主办，旨在深入分析俄罗斯及独联体国家零售业的现状与发展前景。
4月18日至19日，论坛汇聚了来自俄罗斯及邻国在线与线下零售领域的顶尖专家、企业高管及从业人员，覆盖食品、非食品、DIY、时尚、HoReCa、电商平台及银行等多个行业，设备供应商与软件服务商亦积极参与。为期两天的活动共吸引1120名代表参会，78位演讲者在各分会场发表专题报告。
论坛期间共举办9场专题会议及特别活动：
第一会议：VIP会议。2017年零售：现实商业环境下的业务、成功案例以及顶级管理者和战略家的观点；
第二会议：连锁实体零售：成功发展的战略与战术；
第三会议：技术与零售。IT投资作为当今的迫切需求；
第四会议：第54号联邦法律：从“云端”落地；
大师班：“手中之鹤，或潜能思维如何重塑您周围的零售业务”；
第五会议：新经济现实下的电子商务。生存的战略与战术；
第六会议：面向零售的支付解决方案与金融服务。发展的新阶段；
第七会议：供应链管理、履约与物流。成功的基础；
第八会议：现代零售中的忠诚度计划：价值观的重估；
圆桌讨论：为什么商店里需要ATM机？或者现金收单是否有发展前景；
第九会议：营销的演变。在新层面上与客户互动。
与会者展现出高度的专业素养与浓厚兴趣，绝大多数代表全程参与直至4月19日晚闭幕，并就相关议题向演讲者及展台工作人员进行了深入交流。
同期举办的年度专业商业解决方案、设备和技术展览吸引了77家赞助商与合作伙伴参展，集中展示了成功项目及近期发展规划。
“展会+会议”的模式使参与者能够接触零售领域最前沿的技术与最新进展。通过现场企业案例展示，参会者得以直观评估各项解决方案的实际成效，从而更有效地将创新成果整合至自身业务中。