超半数在线支付用户对网店持不信任态度
杀毒软件公司ESET调查显示,64%的用户担心支付信息安全。俄罗斯消费者在选择输入支付信息的平台时极为谨慎:64%仅使用少数知名网站,61%关注安全连接标识,44%会核实卖家信息及支付系统可靠性。
此外,32%的用户依赖第三方平台评论辅助决策;仅5%的受访者不考虑数据安全;另有3%因认为风险过高而坚持现金支付,拒绝在线服务。
在支付场景方面,公用事业、通讯及网络缴费占比最高(86%);73%的用户通过国内外电商购物并在线支付;52%用于购买机票及旅游产品;41%涉及游戏、影视、书籍等数字娱乐内容消费。
Ipsos覆盖24国、2.5万人的研究指出,全球近半用户(49%)因缺乏对网店的信任而停止网购,数据安全隐患成为主要阻碍。
据Assist分析,去年俄罗斯在线支付总额同比增长47%,交易笔数增长41%;但单笔平均金额降至2,870卢布,较2015年减少118卢布。

