Exist.ru暂停全国60余城办公室服务,新品牌IsNext接棒
汽车零件在线商店 Exist.ru 暂时停止在俄罗斯全国60多个城市的办公室为客户提供服务。据 vc.ru报道,该公司代表处的旧址将开设以 IsNext为品牌的新门店,该品牌的发展由前零售商股东 弗拉季斯拉夫·多莫拉茨基负责。
“目前,部分Exist.ru办公室无法接受订单,一些办公室暂时无法交付订单或退还资金。这是一个临时情况,几天后公司将恢复正常运营”,—— 称 ,这在Exist.ru网站上的官方声明中写道。
4月底,在线商店的客户开始抱怨取货和退款问题。Exist.ru回应称,这与更换合作伙伴有关,原因是“维护成本高且缺乏快递配送”。
随后,公司确认由于与 OOO “Eksist-M”终止合作关系,部分办公室的工作已暂停。Exist.ru联合创始人瓦列里·奇金表示,130家办公室停止了订单交付,其中一半位于莫斯科及莫斯科州,而由特许经营商管理的150家代表处仍照常运营。 瓦列里·奇金 表示,130家办公室停止了订单交付,其中一半位于莫斯科及莫斯科州,而由特许经营商管理的150家代表处仍照常运营。
多莫拉茨基的代表表示,“Eksist-M”将转向服务零售买家,停止通过Exist.ru销售商品,并终止与 “A+A Eksist Info”的商业关系。目前,该零售商已启动对超过200家自有和合作办公室的品牌重塑项目,IsNext建议Exist.ru客户将其账户连同所有数据、订单和余额一并迁移。
从昨天起,莫斯科的买家再次获得了在网站上下单的机会,并与“Avtolux”有限责任公司签订买卖合同。该公司位于昆采沃的地址设有唯一服务于首都客户的办公室。支付订单款项可以使用各种支付方式,包括使用显示在Isnext.ru上的相同余额。
今年二月获悉,拥有Exist.ru的公司决定将该项目一分为二。Exist.ru平台的开发者“A+A Eksist-Info”将保留域名、品牌和软件,而 “Eksist-M”(由多莫拉茨基及其合作伙伴拥有)则保留了汽车零部件仓库、与制造商的合同以及零售网络。

