大多数俄罗斯消费者被网上商店的低价格所吸引。根据PricewaterhouseCooper's研究数据，在莫斯科和圣彼得堡，41%的用户将价格作为首要考量因素，其他地区这一比例则为43%。
莫斯科和圣彼得堡的买家将在线购物的便利性排在第二位，商品种类位列第三；而在其他地区，丰富的商品选择比便利性更为重要。
在互联网购买品类中，电子产品占比最高（47%），其次为家用电器（39%）以及服装、鞋类和配饰（35%）。分析师指出，首都地区的食品类在线销售正呈现增长趋势。
全球范围内，书籍、音乐、电影和视频游戏是网络购买最多的商品，该品类在线渠道销售额占比达60%。相比之下，食品更依赖传统渠道：70%的消费者选择线下购买食物，仅23%通过网店购买。
在高频购物群体中，多数受访者倾向于使用智能手机而非平板电脑购物。限制移动销售增长的主要因素是屏幕尺寸（40%），另有26%的人认为移动网站操作不便。
据RBC市场研究显示，价格可负担性是俄罗斯消费者选择网上商店的决定性标准，其次是配送便利性与速度，第三为平台商品丰富度。此外，详细真实的产品描述及正面评价也具有一定参考价值。
在俄罗斯，促销码是驱动冲动消费的重要因素。KPMG研究显示，2016年约80%的俄罗斯在线买家曾至少一次使用折扣券或促销码完成购买。