OBI 的在线商店出现问题

OBI 在线商店发生故障，据 RNS 报道，原因为服务器问题。目前故障排除时间尚未确定。

“订单正在进入，但员工甚至还没看到它们”，呼叫中心操作员表示。受平台故障及配送问题影响，客户投诉自前日起激增。

OBI 于去年九月推出自有线上商城，门店所在城市居民均可使用“订购并送货”服务，且在线商品享有 101 天延长退货期。

2016年 DIY 市场主要趋势之一为线上渠道的积极发展。除 OBI 外，K-Rauta、«Домовой» 等建材家居零售商也相继开设了各自的在线商店。