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AliExpress 调整返现比例:消费者、商家和站长该如何应对

AliExpress 调整返现比例:消费者、商家和站长该如何应对 俄区外贸通
2017-06-15
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导读:ePN项目(俄罗斯及独联体地区最大的速卖通订单服务商)负责人伊利亚·彼得罗夫介绍了新的返现比例,并说明了在知名中国电商平台速卖通上开展业务的消费者、商家和网站管理员应如何应对。

项目负责人 ePN ——俄罗斯及独联体国家最大的AliExpress订单供应商 伊利亚·彼得罗夫 介绍了新的返现比例,以及对于在该知名中国电商平台购物的消费者、商家和网站管理员来说,该做些什么。

发生了什么

自2017年6月1日起,AliExpress管理层降低了针对俄罗斯及其他独联体国家的返现比例。现在购买手机可获得高达3.5%的返现,其他类别的返现比例为6.5%。对美国的返现有所提高,西班牙和法国也是如此。其他欧洲国家的返现增长幅度较小。这一变化迟早会发生——正如2015年成功推荐客户的奖励从30%降至8.5%一样。

具体数据如何?

新数据见下表。

这是永久性的吗?

新费率实施期为10个月,但从2018年4月起不太可能再次上调。今年4月,在中国在线平台AliExpress上下单的海外网购人数达到1亿人。俄罗斯已成为该平台最活跃用户所在的国家之一。显然,AliExpress已经在我们国家赢得了其受众,不再需要投入那么多资金进行营销,因此消费者、企业和网站管理员都应适应新环境。

消费者该怎么办?

据我们了解,来自俄罗斯的AliExpress订单中,约85%来自回头客。俄罗斯消费者已经认可了这种购物方式的便利性,许多人已将其作为常规购物渠道。他们不太可能放弃这一习惯性的工具。即使现金返还比例下调,AliExpress上的绝大多数商品仍会显著低于俄罗斯本土商店的价格。

作为替代方案,可以考虑其他中国电商平台。像BangGood和GearBest这样的项目或许能借此机会推出一些促销活动或特殊条件,以吸引部分俄罗斯用户从AliExpress转移过来。但由于规模差异,它们很可能无法显著超越最大的电商平台。即使有促销,也只会是短期的——仅用于吸引摇摆不定的受众。因此,可以研究替代平台,但完全没有必要彻底离开AliExpress。

商店该怎么办?

对于从速卖通采购商品的小型商店来说,只能通过提高价格来弥补补贴率的下降。大多数品类的补贴仅下降了2%,因此单件商品的价格上调对最终消费者来说不会造成明显影响。

同样,可以考虑其他平台,但竞争对手在俄罗斯很难在条件上与AliExpress持平,更不用说超越它了。也许从其他中国电商平台购买某些商品会更划算。目前需要密切关注市场变化,并研究各种可能性。

此外,如果来自俄罗斯的需求下降明显,AliExpress上的卖家自身也可能提供更有利的条件和额外优惠。

网络管理员该怎么办?

鉴于中国平台上近三分之二的俄罗斯订单均为低价日用品和小件家居用品,对大多数现有买家而言,费率调整几乎不会产生影响。梳子或桌布价格中2%的变化,即使对于预算最有限的买家来说也是微不足道的。因此,继续与中国电商平台合作、吸引客户并使用推荐链接仍有意义。

订单数量不太可能减少,但本地合作伙伴的佣金将确切降低。这正是AliExpress下调费率的原因。目前,该电商平台仅针对俄罗斯和独联体国家,每年通过合作伙伴计划支付800万至1000万美元。在新条件下,公司可节省高达15%的金额。也就是说,面向俄语受众的合作伙伴收入将减少近150万美元。为了弥补利润损失甚至实现更高收益,需要与AliExpress一同拓展西方市场。

对单个网站管理员来说,这或许显得复杂,但大型联盟网络肯定会对此作出反应。例如,我们已接近完成相关工具的开发,这些工具有助于我们的合作伙伴轻松、快速地适应新规则,在欧洲和美国市场开始盈利。

当前局势并非必然导致企业受损的灾难。解决方案是存在的,而且更有增长的前景。西方市场对于运营来说相当复杂,那里有Amazon和eBay,消费者也更为挑剔。AliExpress管理层对此心知肚明,并为此扩张投入了巨额资金。在俄罗斯及独联体国家拥有AliExpress合作经验的网站管理员们,完全有机会分得一杯羹——以合作伙伴佣金的形式,只不过来源将是新的市场。

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