据《商业报》援引俄罗斯国立高等经济研究所（HSE）数据，2016年俄罗斯在线购物消费者比例从20%增至23%。但该指标仍远低于欧洲平均水平（70%）。在受访欧洲国家中，仅保加利亚（17%）和罗马尼亚（12%）低于俄罗斯；欧盟平均值为55%，英国与丹麦更是俄罗斯的三倍。
热门品类集中服饰家居，支付习惯加速向非现金转型
俄罗斯用户网购首选服装、鞋类及体育用品（48%），其次为家居用品（26%）、电子产品及家电（14%）。食品（9%）与医疗产品（10%）线上占比依然较低。支付方面，68%的俄罗斯人采用非现金方式网购，过去三年银行卡支付比例增长近1.5倍。
信任度与消费习惯仍是制约电商主流化的关键瓶颈
HSE分析师指出，借鉴国际经验，随着公众信任度提升，网络零售有望成为主流贸易形式。但目前仍有19%的俄罗斯人缺乏信任；37%的潜在消费者无需求或不感兴趣；54%的人更倾向于线下实体店购物。