DPD的快递操作员在莫斯科引入了两小时的车递配送时间窗口。该公司已向E-pepper.ru门户网站表示，自6月13日起，该市的在线商店可以为他们的客户提供更好的服务。
时间间隔的设定会参考此前已确定的时段，即上午或下午。在配送日，选择快递员配送的顾客将收到一条短信通知，告知快递员具体的两小时到达时间段。
与此同时，商店的客户仍然可以更改配送日期、时间和地址，取消配送，或将包裹转寄至最近的 Pickup 取货点。这种举措将缩短顾客的等待快递员的时间。
据该公司介绍，该服务已自动为莫斯科的所有收件人开通。同时，对于在线商店而言，该服务是免费的。
DPD 表示，时间间隔的缩短得益于 IT 系统的改进。具体而言，引入了三项新服务：地址解析、地理坐标确定以及基于地理编码结果的路线规划。
这些服务的测试自二月起已在莫斯科进行。“在三个月的时间里，根据快递员的反馈，开发人员能够显著提高所有计算的正确性。这项工作的成果是一个新模块，它允许完全自动化地构建路线，并根据城市交通拥堵情况提供最高效的运输方案，”公司方面介绍道。
未来，该服务计划在其他订单量较大的百万人口以上城市推出，包括圣彼得堡、叶卡捷琳堡、新西伯利亚和克拉斯诺达尔。
不过，DPD的竞争对手也计划推出类似的服务。物流公司的CDEK表示，目前他们为客户提供了三小时的配送时间窗口，分别在圣彼得堡和莫斯科。“我们正在向两小时的目标迈进，但尚未实现”，CDEK的代表玛丽亚·阿列克谢延科补充道。