自今年8月10日起,所有来自 AliExpress 的包裹无论内件价值如何均可追踪。平台将强制要求卖家为包裹提供追踪号码,并计划在全球范围内启动基于 Cainiao 数据及本地配送商信息的包裹追踪服务。用户可通过 AliExpress 移动应用和网站实时查询包裹状态。
"此前买家曾数周无法追踪包裹,未注册包裹丢失率显著更高,且卖家因无标记无法提供状态信息。现在各方行动将更加透明。"——菜鸟俄罗斯发展总监 阿列克谢·瓦西里耶夫 评论道。
今年2月,针对运输过程中大量俄罗斯订单丢失的问题,AliExpress 已修改寄往俄罗斯的包裹规则:对价值2美元及以上的包裹分配追踪号码。俄罗斯邮政代表谢尔盖·马雷舍夫承诺今秋起所有包裹均配备追踪号,而 AliExpress 已抢先一步实施。目前尚不清楚该措施对运费的具体影响,但阿里巴巴俄罗斯分公司负责人 马克·扎瓦茨基 确信运费不会出现大幅上涨。

