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“Yandex.Market”正在改变其商业模式

“Yandex.Market”正在改变其商业模式 俄区外贸通
2017-07-17
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导读:“Yandex.Market”正转型为在线大型超市,对标美国的亚马逊(Amazon)。这意味着该公司将掌控订单打包、配送及下单流程。目前,公司正在与物流企业洽谈仓库租赁事宜,这些仓储空间将用于存放最畅

«Яндекс.Маркет» 正转型为在线大型超市,类似于美国的 Amazon。这意味着该公司将全面控制配货、配送及订单处理流程,目前正与物流公司就仓库租赁进行谈判,这些场地将专门用于存储最畅销的商品。

据 “Yandex.Market” 首席执行官 马克西姆·格里沙科夫 表示,该互联网门户网站应呈现出传统大型超市的形态。“我希望人们来到我们的平台后,能够快速、方便地购买种类繁多的商品,并逐步扩展到服务领域。我们要以高质量完成每一笔订单。”格里沙科夫说道。他还认为,不同公司的分支机构可以并行向大型超市客户提供服务,例如旅游或保险等相关业务。

实际上,去年转向 CPA 模式已经标志着聚合器向大型超市转型的开始。格里沙科夫指出,在半年内已有 5000 家商店转向新模式,占该平台所有商店的 25%。而在莫斯科及莫斯科州,约有 20% 的订单直接在 “Yandex.Market” 上完成。

“我们正在构建一个系统,让消费者可以在 ‘Yandex.Market’ 以最优价格选择所需商品,并通过一次配送送达。这正是我们决定转向交易型模式的原因。”负责人介绍道。公司计划建立完善的物流和商品配送系统,从而为消费者提供最佳购物体验。

与亚马逊一样,这家新兴的俄罗斯在线大型超市与大零售商之间的关系并不融洽。后者不愿分享流量,而是倾向于推广自己的忠诚度计划。

“在美国,亚马逊也不与最大的零售商合作,因为后者试图独立运营。”格里沙科夫解释道,“此外,大商店里的价格可能更高,因此消费者更青睐小型商店。而我们将从自身出发,通过 ‘Yandex.Delivery’ 等服务保证为他们提供配送、物流等支持。”

该公司已开始投资与物流运营商的合作,并计划在地区扩大存在感,特别是启动了与 “俄罗斯邮政” 的联合项目。企业的规模效应将使 “Yandex.Market” 能够制定具有竞争力的价格,从而吸引买家和合作伙伴。

Ozon.ru 也采用类似的运作模式。“我们的整个模式都是直销,超过 90% 的销售来自仓库,” 该公司表示,并补充说他们还在发展自有配送、自有呼叫中心及其他配套服务。

然而,俄罗斯互联网行业协会(AKIT)主席阿列克谢·费多罗夫则不看好 “Yandex.Market” 的这一举措。他表示,“Yandex.Market” 转向新模式 “根本不会带来任何结果”。费多罗夫确信,转型的原因是来自 AliExpress 的竞争日益加剧。“在海外寄来的 3 亿件包裹中,AliExpress 占比不低于 60%,” 他说,“到 2017 年底,每年从中国电商平台进入俄罗斯的包裹将达到 100 万件——这已经超过了 ‘Yandex.Market’ 所有订单的总和。”不过,阿列克谢·费多罗夫恰恰属于那些大型商店的所有者之一(220 вольт),他们并不急于与 “Yandex.Market” 合作。

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